Microsoft TeamsはSMSを受信できますか
Fwrd · · 更新:
はい。ただし条件は1つだけです。米国(プエルトリコを含む)かカナダのMicrosoft Teams Calling Planの番号で、会社がThe Campaign Registryの承認を受けた場合に、TeamsはSMSを送受信できます。通常のTeamsのアカウントやチャンネルだけでは、SMSを受け取れません。iPhoneに届くSMSをTeamsのチャンネルに表示したいだけなら、Fwrdを使ったショートカットのオートメーションで、Teamsの電話番号なしで実現できます。
必要なもの: Microsoftの方法では、Teamsの管理者、Teams PhoneとCalling Planのライセンス、BrandとCampaignの承認が必要です。iPhoneの方法では、iOS 26以降のiPhone、ワークフローを追加できるTeamsのチャンネル、そしてFwrdです。
Teamsの電話番号でSMSを受信できますか
管理者がSMSを有効にした、Microsoft Calling Planの番号だけです。MicrosoftのMicrosoft Calling Planの番号でTeamsのSMSを計画する(2026年5月29日更新)に、次の条件が書かれています。
- 対象地域: 米国(プエルトリコを含む)とカナダのユーザです。Microsoftはまだ展開中としています。ほかの国でのSMSはサポートされていません。
- ライセンス: Teams、Teams Phone、Microsoft Teams Calling Planが必要で、Calling Planの番号が割り当てられ、ユーザの音声通話が有効になっている必要があります。
- 登録: どの番号でもSMSを送る前に、会社のBrandとCampaignがThe Campaign Registry(10DLCの仕組み)に承認されている必要があります。これは「マーケティング目的でなくても」適用される、とMicrosoftは説明しています。
- チャット: SMSは1対1のチャットで使えます。MMS、添付ファイル、絵文字、GIFはサポートされていません。
- 番号の種類: Calling PlanがSMSをサポートするのは、送信元が10桁のロングコードの場合だけです。ショートコード(12345など)、フリーダイヤル、英数字の送信者IDはサポートされません。
- 料金: 受信したSMSは、プランの共有枠(国内プランではユーザ1人あたり200件、従量課金では0件)から差し引かれ、それを超えるとメッセージのセグメントごとの料金と、通信事業者の料金がかかります。
この方法は、Teamsの番号で双方向のSMSをやり取りしたく、登録の準備もできている企業に向いています。「仕事用の電話に届くSMSを、チャンネルに表示したい」だけの場合には、大がかりです。
MicrosoftのSMSとiPhoneからの転送、どちらを使いますか
Teamsで双方向のビジネス番号が必要なら、MicrosoftのSMSを使います。チャンネルでSMSを見られれば十分なら、iPhoneから転送します。
| TeamsのSMS(Microsoft) | iPhoneのSMSをTeamsへ(Fwrd) | |
|---|---|---|
| 使う番号 | TeamsのCalling Planの番号 | iPhone自身の番号 |
| 設定 | 管理者によるライセンスと、10DLCのBrandとCampaignの承認 | Teamsのワークフローと、ショートカットのオートメーション1つ |
| 表示される場所 | Teamsの1対1のチャット | 選んだ任意のチャンネル |
| ショートコードと送信者ID | Microsoftによるとサポート外 | iPhoneに届くものすべて |
| 返信 | 双方向 | 一方通行。返信はiPhoneから |
| 料金 | 含まれる枠のあとは、セグメントごと | 毎月15件まで無料。以降は米国で月額$4.99または年額$29.99 |
iPhoneのSMSをTeamsのチャンネルに届ける手順
次の手順で、条件に合う各SMSをチャンネルに投稿します。FwrdがTeamsのワークフローに送り、ワークフローがそれをシンプルなカードとして投稿します。
ワークフローを作成します。 Teamsでチャンネルを開き、名前の横の「More options」(•••)をタップして、「Workflows」を選びます。「Send webhook alerts to a channel」を選び、チームとチャンネルを確認して「Save」をタップし、Webhook URLをコピーします。
FwrdにTeamsを追加します。 Fwrdを開いて「+」をタップし、「Microsoft Teams」を選びます。URLを「設定」欄に貼り付け、「テストメッセージを送信」をタップして、チェックマークで保存します。
「メッセージ」のオートメーションを作成します。 iOS 27では、ショートカットアプリを開き、「ライブラリ」、「オートメーション」、「+」の順にタップします。「ショートカットを説明」が表示されたら「編集」をタップします。「オートメーション」をタップし、「メッセージ」をタップします。iOS 26では、「オートメーション」タブを開き、「+」(または「新規オートメーション」)をタップして、「メッセージ」を選びます。
転送するSMSを選びます。 「メッセージが次を含む」を選び(iOS 27では「差出人」を「メッセージ」に変更します)、SMSに含まれるワードを入力します。たとえば「code」です。スペースを含むSMSをすべて転送するには、代わりにスペースを1つ入力します。iOS 26では「次へ」をタップします。
確認なしで実行されるようにします。 iOS 27では、トリガーの横の矢印をタップし、「実行前に確認」がオフになっていることを確認します。「ⓘ」>「プライバシー」で、「ロック中に実行を許可」がオンになっていることを確認します。iOS 26では「すぐに実行」を選び、「次へ」、「新規ショートカットを作成」の順にタップします。
Fwrdのアクションを追加します。 「転送」を検索し(iOS 26では先に「アクションを追加」をタップします)、Fwrdの「メッセージをすべての送り先に転送」を追加します。「メッセージ」欄をタップし、「変数を選択」をタップして「ショートカットの入力」を選びます(iOS 26では「ショートカットの入力」、続いて「メッセージ」)。「戻る」をタップして保存します(iOS 26では「完了」)。
これで完了です。 ワードを含む新着SMSが、iPhoneのロック中でもロック解除中でも、自動的にTeamsのチャンネルへ届きます。
ワークフローの画面と、使えなくなった古いコネクタのURLについては、Microsoft Teamsの設定ガイドで説明しています。
TeamsへのSMSにFwrdを使う理由は何ですか
SMSを見られれば十分なとき、Calling Planも登録も不要だからです。Fwrdは私たちが作っているので、ここでは私たちの主張を書きます。どの点も、TeamsのページかApp Storeの説明で確認できます。
- Teamsの電話番号も、10DLCの承認も不要です。 iPhoneがすでに持っている番号を使います。
- Fwrdのアカウントもサーバーも不要です。 SMSはiPhoneから、ご自分のワークフローへ送られます。
- Teams用のフィルタ。 送り先の「転送するSMS」で、選んだワードを含むSMS、コードのように見えるSMS(4〜8桁)、特定の時間帯に届いたSMSだけを残せます。無料プランでは、送り先ごとにフィルタの条件を1つまで設定できます。
- ショートコードのSMSも、ほかのSMSと同じように届きます。 多くのサインイン用コードはその形で送られます。この場合は、認証コードの転送で説明しています。
- 8つの送り先。 Teams以外にも、同じアクションでDiscord、Slack、Telegram、ご自分のWebhookに投稿でき、メール、別の電話またはiMessage、WhatsAppには、AppleまたはWhatsAppの送信アクションにSMSを渡します。
Teamsへの転送でできないこと
返信、写真の送信、電源が切れた電話からの転送はできません。
- 一方通行です。 Teamsでの返信は、SMSとして返りません。返信はiPhoneから行います。
- 文字だけです。 写真や添付ファイルは転送されません。
- iPhoneの電源を入れ、オンラインにしておきます。 Wi-Fiでもモバイルデータ通信でも構いません。再起動後は、一度ロックを解除すると転送が再開します。
- ショートカットにはルールが必要です。 スペースを含まないSMSは、スペース1つのトリガーに一致しません。
- ワークフローをオンのままにしておきます。 誰かがオフにしたり削除したりすると、投稿は止まります。
チーム全員で1台の仕事用電話を見守る場合は、仕事用電話のSMSをチームで共有するで設定を説明しています。
よくある質問
Teams Direct RoutingやOperator Connectの番号でSMSを受信できますか?
MicrosoftのSMS機能では使えません。MicrosoftのSMSのページが対象としているのはMicrosoft Teams Calling Planの番号だけなので、TeamsでSMSを使うにはCalling Planの番号を前提にしてください。SMSがすでにiPhoneに届いていれば、会社の電話システムが何であっても、Fwrdがそれをチャンネルに投稿できます。
Teamsに、SMSの差出人は表示されますか?
オンにした場合だけです。初期設定では、Fwrdは届いたままのSMSを投稿します。Fwrdの「設定」で「差出人を含める」をオンにし、ショートカットのFwrdのアクションで「差出人」を選ぶと、各投稿の先頭に「From:」の行が付きます。
Fwrdが送信したのに、Teamsに何も表示されないのはなぜですか?
ワークフローを、素のWebhookトリガーから作った可能性が高いです。このトリガーはリクエストを受け付けますが、何も投稿しません。「Send webhook alerts to a channel」のテンプレートから作り直し、新しいURLをFwrdに貼り付けてください。
料金はかかりますか?
Fwrdは毎月15件まで無料で、1通のSMSは、いくつの送り先に届いても1件として数えます。Fwrd Proの料金は、米国で月額$4.99、または年額$29.99で、転送の上限がなくなります。Teams側では、Microsoftのワークフローの制限が適用されます。
iPhoneのSMSをTeamsのチャンネルに届けませんか?
Fwrdはショートカットにアクションを1つ追加し、条件に合う新着SMSを、ご自分で作るワークフロー経由でTeamsのチャンネルに投稿します。毎月15件まで無料で転送できます。
毎月15件まで無料。Fwrd Proなら、転送とフィルタの上限がなくなり、「転送しない」リストも使えます。料金は月額$4.99、または年額$29.99で、年額プランには対象の方向けに7日間の無料トライアルがあります。
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