Chuyển tiếp tin nhắn SMS từ điện thoại công việc sang cá nhân
Bởi Fwrd · · Cập nhật
Được, nếu công ty của bạn cho phép. Trên iPhone công việc, một mục tự động hóa Tin nhắn trong Phím tắt cùng Fwrd có thể chuyển tiếp mỗi tin nhắn SMS công việc khớp từ khóa đến một kênh Slack hoặc Microsoft Teams đã được duyệt, hoặc chuyển cho tác vụ “Gửi tin nhắn” của Apple để gửi đến số cá nhân của bạn. Hãy xem quy định trước, vì tin nhắn công việc có thể chứa dữ liệu khách hàng hoặc mã phải ở lại trong các hệ thống được duyệt.
Bạn cần: iPhone công việc đã cài Fwrd, sự cho phép của công ty hoặc bộ phận IT, số cá nhân của bạn (thêm vào Fwrd làm nơi nhận “Another Phone”) hoặc một kênh nhóm đã được duyệt, và một từ khóa mà chỉ những tin nhắn bạn cần mới có. Fwrd cần iOS 26 trở lên.
Bạn có được phép chuyển tiếp tin nhắn công việc không?
Đó là quyết định của công ty bạn, không phải chuyện kỹ thuật. Trước khi thiết lập bất cứ gì:
- Hỏi trước. Nhiều công ty cấm gửi tin nhắn công việc đến điện thoại cá nhân, tài khoản cá nhân hoặc dịch vụ chat bên ngoài.
- Nếu bộ phận IT quản lý điện thoại, hãy hỏi IT. Họ có thể có quy định về ứng dụng và mục tự động hóa bạn được thêm.
- Chú ý đến mã xác minh và thông tin khách hàng. Một tin nhắn trông bình thường vẫn có thể thuộc quy định của công ty.
- Dùng hệ thống cảnh báo của chính công ty nếu có.
Fwrd không kiểm tra quy định của công ty bạn, không quản lý điện thoại, và không quyết định tin nhắn nào an toàn để chia sẻ.
Cách chuyển tiếp tin nhắn công việc sang điện thoại cá nhân
Thêm số cá nhân của bạn vào Fwrd trên iPhone công việc. Mở Fwrd, chạm vào +, rồi chọn “Another Phone”. Trong “Recipient Reference”, nhập số cá nhân của bạn và lưu bằng dấu tích.
Chọn một từ khóa hẹp. Đọc vài cảnh báo bạn cần, rồi chọn một từ chỉ chúng có, chẳng hạn như “dispatch” hoặc “ticket”. Từ quá rộng sẽ chuyển tiếp nhiều hơn bạn nghĩ.
Tạo mục tự động hóa Tin nhắn trên iPhone công việc. Trên iOS 27, mở Phím tắt, chạm vào “Thư viện”, rồi “Tự động hóa”, rồi +. Nếu bạn thấy “Mô tả phím tắt”, hãy chạm vào “Sửa”. Chạm vào “Tự động hóa”, rồi “Tin nhắn”, và đổi “Người gửi” thành “Tin nhắn”. Trên iOS 26, mở tab “Tự động hóa”, chạm vào +, rồi chọn “Tin nhắn”.
Nhập từ khóa. Điền từ của bạn vào “Tin nhắn chứa”.
Để mục tự động hóa chạy mà không hỏi, nếu công ty cho phép gửi tự động. Trên iOS 27, chạm vào mũi tên bên cạnh điều kiện kích hoạt và xem “Xác nhận trước khi chạy” đã tắt chưa. Chạm vào ⓘ, rồi “Quyền riêng tư”, và xem “Cho phép chạy khi bị khóa” đã bật chưa. Trên iOS 26, chọn “Chạy ngay lập tức”, rồi chạm vào “Tiếp” và “Tạo phím tắt mới”.
Thêm tác vụ của Fwrd, rồi “Gửi tin nhắn” của Apple. Tìm “Forward”, thêm “Forward Message to All Destinations”, và đặt “Message” của nó thành “Đầu vào phím tắt”. Bên dưới, thêm “Gửi tin nhắn” của Apple, đặt “Tin nhắn” của nó thành kết quả đầu ra của Fwrd và “Người nhận” thành số cá nhân của bạn. Chạm vào mũi tên và xem “Hiển thị trang soạn thảo” đã tắt chưa. Chạm vào nút quay lại để lưu (“Xong” trên iOS 26).
Xong. Từ giờ, tin nhắn công việc mới có từ khóa của bạn sẽ tự động được chuyển tiếp đến điện thoại cá nhân, dù iPhone công việc đang khóa hay không.
Tin nhắn chuyển tiếp đến từ số công việc, nên bạn không biết ai đã gửi tin gốc, trừ khi tin nhắn có nói. Nơi nhận “Another Phone” của Fwrd chuyển tin nhắn cho cùng tác vụ “Gửi tin nhắn” và, khi “Include Who Sent It” đang bật và “Sender” được chọn trong tác vụ của Fwrd, sẽ thêm một dòng From: ghi tên người gửi.
Điện thoại cá nhân hay kênh nhóm?
Số của riêng bạn phù hợp với cảnh báo của riêng bạn; một kênh nhóm riêng tư phù hợp với tin nhắn nhiều người cần.
| Số cá nhân của bạn | Một kênh nhóm | |
|---|---|---|
| Ai thấy tin nhắn | Chỉ bạn | Mọi người trong kênh |
| Ai gửi | Tác vụ “Gửi tin nhắn” của Apple, sau tác vụ của Fwrd | Fwrd, thẳng từ iPhone |
| Cách chọn tin nhắn | Từ khóa trong Phím tắt | Từ khóa, cộng với bộ lọc của Fwrd |
| Phù hợp với | Cảnh báo của riêng bạn | Ca trực, đường dây công việc dùng chung |
Với một nhóm, kênh riêng tư thường an toàn hơn điện thoại cá nhân của bất kỳ ai. Trong Fwrd, mọi nơi nhận đều có thể có bộ lọc, kể cả Slack và Teams: chỉ tin nhắn có từ bạn chọn, tin nhắn giống mã xác minh, hoặc tin nhắn đến vào những giờ nhất định, chẳng hạn ngoài giờ làm việc cho người đang trực. Teams đăng qua một Workflow bạn tạo từ mẫu cảnh báo webhook của Teams. Trang điện thoại dùng chung nói chi tiết hơn về cách thiết lập cho nhóm.
Fwrd không làm được gì
- Fwrd không biết điều gì là bí mật. Fwrd và Phím tắt chuyển tiếp những gì khớp quy tắc. Hãy giữ quy tắc hẹp, và xem từng cảnh báo chứa gì.
- Trả lời đến từ chiếc điện thoại bạn trả lời. Nếu bạn trả lời từ điện thoại cá nhân, người nhận sẽ thấy số cá nhân của bạn. Hãy trả lời từ điện thoại công việc để giữ riêng tư.
- Chỉ chuyển tiếp tin nhắn mới. Tin nhắn công việc cũ ở lại trên điện thoại công việc.
- iPhone công việc phải luôn bật và có kết nối. Nó cần sóng để nhận tin nhắn, và Wi-Fi hoặc dữ liệu để gửi đến kênh nhóm.
- Bộ chọn “Người gửi” chỉ liệt kê Danh bạ của bạn, nên cảnh báo từ đầu số ngắn cần dùng “Tin nhắn chứa”.
- Sau khi iPhone khởi động lại, hãy mở khóa một lần. Cho đến lúc đó, các nơi nhận của bạn vẫn nằm sau khóa của iPhone.
- Chỉ văn bản. Ảnh và tệp đính kèm không được chuyển tiếp.
Câu hỏi về việc chuyển tiếp tin nhắn công việc
Chuyển tiếp tin nhắn công việc sang điện thoại cá nhân có được phép không?
Tùy công ty của bạn. Một số công ty cho phép với những cảnh báo cụ thể; nhiều công ty cấm đưa dữ liệu công việc sang điện thoại hoặc tài khoản cá nhân. Hãy hỏi quản lý hoặc bộ phận IT trước khi thiết lập, và chỉ chuyển tiếp những gì họ duyệt.
Fwrd có chuyển tiếp tin nhắn công việc đến số cá nhân của tôi được không?
Được, từ phiên bản 1.1. Thêm số của bạn làm nơi nhận “Another Phone” trong Fwrd, và Fwrd chuyển từng tin nhắn phù hợp cho tác vụ “Gửi tin nhắn” của Apple, tác vụ này gửi đi từ iPhone công việc.
Tôi có thấy ai đã gửi tin nhắn gốc không?
Mặc định thì không, vì tin nhắn chuyển tiếp đến từ số công việc. Hãy bật “Include Who Sent It” trong “Settings” của Fwrd và chọn “Sender” trong tác vụ của Fwrd ở Phím tắt, và mỗi tin nhắn chuyển tiếp sẽ bắt đầu bằng một dòng From: ghi tên người gửi.
Cách này có dùng được với điện thoại công việc Android không?
Không. Các bước này dùng ứng dụng Phím tắt của Apple, chỉ chạy trên thiết bị Apple. Fwrd cũng là ứng dụng iPhone, nhưng tin nhắn vẫn có thể đến điện thoại Android, qua tác vụ “Gửi tin nhắn” của Apple, hoặc qua ứng dụng chat chạy trên đó.
Tự động chuyển tiếp tin nhắn công việc đã được duyệt
Với Fwrd và một mục tự động hóa trong Phím tắt, tin nhắn mới được chọn sẽ đi từ iPhone công việc đến điện thoại cá nhân, Slack, Microsoft Teams và nhiều nơi khác. Bắt đầu với 15 lượt chuyển tiếp miễn phí mỗi tháng.
Miễn phí 15 lượt chuyển tiếp mỗi tháng. Pro bỏ giới hạn số lượt chuyển tiếp và bộ lọc, thêm danh sách “Never Forward”, và gói theo năm có thời gian dùng thử miễn phí cho người đủ điều kiện.
iPhone · iOS 26 trở lên