Quand un SMS n’arrive pas
Le transfert de SMS ne fonctionne pas sur votre iPhone ?
Mis à jour le
Si vous transférez vers Slack, Discord, Telegram, Microsoft Teams ou un webhook, commencez par ouvrir Activity (Activité) dans Fwrd. Si le SMS n’y figure pas, l’automatisation ne s’est jamais exécutée : la solution se trouve dans Raccourcis. S’il figure comme Failed (Échec), la destination l’a refusé : la solution se trouve dans ce service. L’e-mail, un autre téléphone et WhatsApp sont envoyés par leurs propres apps : ils n’apparaissent donc pas dans Activity.
Toutes les destinations
- Send Test Message (Envoyer un message test) arrive, mais les SMS ne sont pas transférés
- Vérifiez l’automatisation : qu’elle est activée, que le SMS contient son mot-clé, et que le champ Message de Fwrd utilise Entrée de raccourci.
- Une notification me demande d’exécuter le raccourci
- L’automatisation est réglée pour demander d’abord. Sur iOS 26, choisissez Exécuter immédiatement (si vous voyez Me prévenir lors de l’exécution, désactivez-le). Sur iOS 27, touchez la flèche à côté du déclencheur et désactivez Confirmer avant l’exécution. Sous ⓘ, puis Confidentialité, activez Autoriser l’exécution en mode verrouillé. Apple range Message parmi les déclencheurs qui peuvent s’exécuter sans demander.
- Rien n’est transféré après le redémarrage de l’iPhone
- Déverrouillez l’iPhone une fois après chaque redémarrage. Jusque-là, iOS garde sous clé les informations de destination enregistrées par Fwrd, même pour Fwrd.
- Les SMS d’un numéro court ou d’un numéro inconnu ne déclenchent pas l’automatisation
- Filtrez sur « Le message contient » plutôt que sur Expéditeur. Le sélecteur Expéditeur ne propose que vos contacts : il ne peut donc pas cibler les numéros courts.
- Certains SMS sont transférés, d’autres non
- Seuls les SMS qui contiennent votre mot-clé déclenchent l’automatisation. Choisissez un mot plus général, ou ajoutez une deuxième automatisation avec un autre mot-clé.
- Les réponses courtes comme « Ok » ne sont pas transférées
- Votre automatisation cherche une seule espace, et ces SMS n’en ont pas. Les réponses d’un seul mot, un emoji seul ou un lien nu ne contiennent jamais d’espace : un filtre sur l’espace ne peut donc pas les attraper. Utilisez plutôt un mot-clé que contiennent les SMS qui vous intéressent.
- Chaque SMS arrive en double
- Deux automatisations correspondent au même SMS, ou une automatisation contient deux fois l’action de Fwrd. N’en gardez qu’une.
- Activity (Activité) indique Failed (Échec) pour un transfert
- La destination a refusé le message. Ouvrez-la dans Fwrd, vérifiez l’URL ou le jeton enregistré, puis touchez Send Test Message. Si cela échoue encore, créez un nouveau webhook ou un nouveau jeton auprès du service.
- Le transfert s’est arrêté en cours de mois
- L’offre gratuite comprend 15 transferts par mois civil, et Fwrd peut vous prévenir quand ils sont épuisés. Passez à Fwrd Pro dans l’app, ou attendez le 1er du mois.
- Dans Fwrd, le statut de l’e-mail, d’un autre téléphone ou de WhatsApp ne change pas
- C’est normal. C’est Mail, Messages ou WhatsApp qui envoie : ces transferts apparaissent donc dans ces apps, et non dans l’historique Activity de Fwrd.
- Les étapes ne correspondent pas à mon écran
- Apple a modifié les automatisations dans iOS 27. Le guide de l’automatisation couvre iOS 26 et iOS 27, avec des images de chaque écran d’iOS 27.
Vous configurez l’automatisation pour la première fois ? Suivez le guide de l’automatisation.
Par destination
Chaque guide se termine par les problèmes propres à ce service.
Toujours bloqué ? Dites-nous ce que vous voyez. Merci de ne coller ni le texte de vrais messages ni des URL de webhook.