# 社群媒體代理商的客戶登入驗證碼

> 幫客戶經營社群帳號的代理商和自由工作者：什麼時候該用平台的合作夥伴權限，以及如何把簡訊驗證碼送到私人頻道。

最後更新：2026-10-25
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Published: 2026-10-25

代理商處理客戶登入驗證碼最俐落的做法，就是根本不需要它：請客戶透過平台的商務工具給你的團隊專屬的權限，例如 Meta Business Suite 裡的合作夥伴權限。如果帳號仍然把登入驗證碼用簡訊傳到某一支手機，那就在客戶同意之下，把那個號碼放到一支公司 iPhone 上，再讓 Fwrd 把每則驗證碼張貼到為該客戶建立的私人 Slack 或 Microsoft Teams 頻道。

**你需要：** 客戶的書面同意；收到驗證碼的 iPhone，使用 iOS 26 或以上版本，可以是客戶同意放到帳號上的公司手機，也可以是客戶自己選擇設定的 iPhone；為該客戶建立的私人 Slack 或 Teams 頻道；以及 [Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=zht-blog-agency-codes&mt=8)。

## 代理商如何不靠客戶的手機取得登入驗證碼？

先用平台提供給代理商的權限，剩下的才轉寄驗證碼。合作夥伴權限和角色權限讓團隊裡的每個人都有自己的登入，所以沒有人需要為了驗證碼等客戶。

Meta 的說明中心表示，企業可以從 Meta Business Suite 把粉絲專頁和廣告帳號等資產分享給合作夥伴，例如代理商，並提供完整控制權，或是針對建立內容、管理廣告和回覆訊息等工作的部分權限（[Meta](https://www.facebook.com/business/help/1717412048538897)，2026 年 10 月 25 日查閱）。Instagram 帳號同樣是在 Business Suite 裡指派（[Meta](https://www.facebook.com/business/help/2169003770027706)，2026 年 10 月 25 日查閱）。在轉寄任何東西之前，請先在你經營的每個其他平台上找找同類的權限。

## 哪種做法適合各個客戶帳號？

這取決於平台提供什麼，以及客戶覺得自在的程度。請把這張表當作快速參考。

| 做法 | 適合的情況 | 缺點 |
|---|---|---|
| 平台商務工具中的合作夥伴或角色權限 | 平台有提供 | 驗證碼方面沒有缺點；客戶只需設定一次 |
| 每次都向客戶要驗證碼 | 很少登入 | 客戶每次都得在場 |
| 把帳號的號碼移到公司 iPhone | 客戶同意交出號碼 | 公司手機必須保持開機並連上網路 |
| 把那支手機的驗證碼轉寄到私人頻道 | 好幾個人經常要登入 | 頻道裡的任何人都能使用驗證碼 |

## 如何把客戶的登入驗證碼傳到私人頻道

請在收到驗證碼的 iPhone 上設定，並讓客戶知道轉寄的是什麼、轉寄到哪裡。

1. **為每位客戶建立一個私人頻道。** 在 Slack 中，到 api.slack.com/apps 為頻道建立 Incoming Webhook（「Create New App」、「From scratch」、「Incoming Webhooks」）。在 Teams 中，在頻道裡選擇「更多選項」（•••），再選擇「Workflows」，然後選擇「Send webhook alerts to a channel」，並拷貝網址。

2. **在 Fwrd 中加入這個頻道。** 打開 Fwrd，點一下 +，選擇 Slack 或 Microsoft Teams，並把網址貼到「設定」欄位。點一下「傳送測試訊息」，然後點一下 ✓ 儲存。

3. **只保留那個平台的驗證碼。** 在同一個轉寄目標中，於「轉寄哪些簡訊」底下選擇「只轉寄部分簡訊」，並在「包含任一字詞」中加入該平台驗證碼簡訊會用到的字詞，例如它的名稱（如果簡訊裡有的話）。在客戶自己的手機上，這樣能讓他的其他簡訊不會出現在你的頻道。

4. **建立「訊息」自動化操作。** 在 iOS 27 上，打開「捷徑」，點一下「資料庫」，再點一下「自動化」，然後點一下 +。如果看到「描述捷徑」，點一下「編輯」。點一下「自動化操作」，再點一下「訊息」，把「寄件人」改為「訊息」，並輸入 code。在 iOS 26 上，打開「自動化」標籤頁，點一下 +，選擇「訊息」，並在「訊息包含」下輸入 code。

5. **讓它無需詢問便自動執行。** 在 iOS 27 上，點一下觸發器旁邊的箭頭，確認「執行前確認」已關閉，再在 ⓘ 下的「隱私權」中，確認「鎖定時允許執行」已開啟。在 iOS 26 上，選擇「立即執行」，然後點一下「下一步」和「新增捷徑」。

6. **加入 Fwrd 的動作。** 搜尋「轉寄」，加入「轉寄訊息到所有轉寄目標」，並把它的「訊息」欄位設為「捷徑輸入」（在 iOS 26 上，依序選擇「捷徑輸入」和「訊息」）。點一下返回來儲存（iOS 26 上為「完成」）。

7. **這樣就完成了。** 該客戶的新驗證碼簡訊現在會自動傳到它的頻道，不論 iPhone 已解鎖還是鎖定。

要用一支公司 iPhone 經營好幾位客戶嗎？為每位客戶的頻道各加入一個轉寄目標，並各自設定字詞篩選條件，每則驗證碼就只會落到它該去的地方。[Slack 指南](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/guides/slack)和 [Teams 指南](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/guides/microsoft-teams)展示了每個畫面；[自動化指南](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/guides/automation)則涵蓋「捷徑」。

## 先和客戶談妥

- **只在客戶知情並同意之下進行。** 請寫成書面：哪些帳號、哪一支手機、哪一個頻道，以及頻道裡有誰。
- **只限商務帳號。** 不要轉寄客戶個人帳號的驗證碼；在客戶自己的手機上，請把篩選條件設得很窄，只讓該平台的驗證碼離開手機。
- **閱讀各平台的條款。** 合作夥伴權限和角色權限是平台自己提供的途徑；只要有，就優先使用。
- **讓頻道保持小範圍。** 頻道裡的任何人都能使用驗證碼。有人離開的當天就把他移出去，客戶離開時則移除這個轉寄目標。

Fwrd 把 Webhook 網址存放在 iPhone 的鑰匙圈，而不是任何拿到手機的人都能打開的捷徑裡，驗證碼則直接從 iPhone 傳到 Slack 或 Teams。一間忙碌的代理商很快就會超過每月 15 則免費轉寄；截至 2026 年 10 月，Fwrd Pro 每月 $4.99 或每年 $29.99 即可取消限制，均為美國售價，以美元計，只需在收到驗證碼的 iPhone 上購買一次。

## 轉寄做不到什麼

- **它無法轉寄傳到 App 或電子郵件的驗證碼。** 轉寄只處理簡訊。驗證器 App 的驗證碼，或平台自己的 App 裡的驗證碼，仍然留在原處。
- **手機關機或沒有網路時它無法運作。** 重新啟動之後，轉寄要等有人解鎖一次才會繼續；連續三天沒有解鎖的 iPhone 會自行重新啟動。
- **它不能取代客戶的決定權。** 客戶隨時可以更換號碼或關閉自動化操作，這是他的權利。
- **它只有單向。** 沒有人能在頻道裡回覆，而且只張貼新的簡訊。

## 關於客戶登入驗證碼的問題

### 我可以請客戶把每則驗證碼都傳給我嗎？

可以，而且對於很少登入的帳號來說沒問題。但對於好幾個人每週都要用的帳號，合作夥伴權限或共用頻道，能讓客戶不必每次都被打斷。

### 客戶需要 Fwrd 嗎？

只有在驗證碼傳到客戶自己的 iPhone，而且他同意在上面設定時才需要。如果號碼在公司 iPhone 上，就只有那支手機需要 Fwrd，你的團隊讀頻道即可。

### 驗證碼會經過 Fwrd 的伺服器嗎？

不會。Fwrd 沒有帳號，也沒有自己的伺服器。每則驗證碼從 iPhone 直接傳到 Slack 或 Teams，Fwrd 的紀錄則留在 iPhone 上。

### 頻道裡會顯示是哪個平台傳來的驗證碼嗎？

通常簡訊裡會寫出平台的名稱。想要更多資訊的話，在 Fwrd 的「設定」中開啟「附上寄件人」，並在 Fwrd 的動作上選擇「寄件人」，每則驗證碼就會以 From: 一行開頭。

## 繼續閱讀

- [團隊共用 2FA：把簡訊驗證碼傳到 Slack 或 Teams](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/blog/share-2fa-codes-with-team-slack)
- [把 iPhone 簡訊轉寄到 Microsoft Teams](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/iphone-sms-to-microsoft-teams)