# iPhone 收不到簡訊驗證碼？該檢查什麼

> 收不到的驗證碼可能被過濾、封鎖、靜音，或被電信業者擋下。iOS 26 和 27 上的八項檢查，依最容易找出原因的順序排列。

最後更新：2026-10-24
標準 HTML 頁面：https://www.fwrdsms.com/zh-hant/blog/sms-verification-code-not-arriving-iphone
Published: 2026-10-18

如果 iPhone 收不到簡訊驗證碼，先看「訊息」裡的「未知的寄件人」和「交易訊息」資料夾，再檢查「封鎖的聯絡人」、「專注模式」和行動訊號。如果這些都解釋不了，很可能是簡訊根本沒有送到手機，需要找電信業者或發送驗證碼的服務來解決。

**你需要：** 接收驗證碼的那支 iPhone（執行 iOS 26 或 iOS 27），以及幾分鐘的時間。最後一步會用到電信業者的客服電話，請先準備好。

## 不見的驗證碼去了哪裡？

不是在 iPhone 上某個你沒找過的地方，就是哪裡都沒有，因為電信業者根本沒有送達。下表把你看到的現象和可能的原因對應起來。

| 你看到的現象 | 可能的原因 | 去哪裡查看 |
|---|---|---|
| 沒有通知，對話裡也沒有 | 「訊息」把它歸入「未知的寄件人」或「交易訊息」 | 「訊息」對話列表中的「過濾」按鈕 |
| 某個寄件人的訊息一則都沒有 | 你曾經封鎖過那個號碼 | 「設定」>「隱私權與安全性」>「封鎖的聯絡人」 |
| 驗證碼在，但沒有提醒你 | 「專注模式」或「勿擾模式」讓它靜音了 | 「控制中心」 |
| 驗證碼先出現，後來不見了 | 「使用後刪除」在自動填寫之後把它刪掉了 | 「設定」>「一般」>「自動填寫與密碼」 |
| 其他簡訊都收得到，簡碼寄來的驗證碼收不到 | 你的門號被設定了簡碼封鎖，或者你在國外 | 你的電信業者 |
| 只連著 Wi-Fi 時什麼都收不到 | 簡訊需要行動網路連線 | 訊號格數、「Wi-Fi通話」 |

## 如何一步步找出不見的簡訊驗證碼

請依順序逐項檢查。每一項都不到一分鐘。

1. **查看「未知的寄件人」。** 在「訊息」中，點一下對話列表裡的「過濾」按鈕，然後點一下「未知的寄件人」。Apple 的[過濾簡訊指南](https://support.apple.com/guide/iphone/screen-and-filter-texts-iph203ab0be4/ios)說明，開啟「過濾未知的寄件人」後，來自你從未儲存過的號碼的簡訊會進到這裡，而且不會發出通知。打開驗證碼所在的對話，點一下「標示為已知」，這樣下一則就會出現在你的列表裡。

2. **查看「交易訊息」。** 如果開啟了「文字訊息過濾」，來自未知寄件人的驗證碼和訂單更新可能會被歸入「交易訊息」。同一個過濾選單裡看得到它。

3. **讓驗證碼通知你。** 在過濾選單中，點一下「管理過濾」，再點一下「允許通知」（開啟「過濾未知的寄件人」後才會出現），並開啟具時效性的簡訊。Apple 以驗證碼作為例子。不同國家和地區的選項有所不同。

4. **檢查「封鎖的聯絡人」。** 前往「設定」>「隱私權與安全性」>「封鎖的聯絡人」。你為了擋掉行銷簡訊而封鎖的簡碼，可能正是寄你驗證碼的那一個。Apple 的[封鎖聯絡人](https://support.apple.com/guide/iphone/block-contacts-iph2527f620e/ios)頁面介紹了如何解除封鎖。

5. **關閉所有「專注模式」。** 「勿擾模式」和其他「專注模式」會讓通知靜音，但簡訊仍然會送到。打開「訊息」看一看，或在「控制中心」裡關閉「專注模式」。

6. **檢查「使用後刪除」。** 前往「設定」>「一般」>「自動填寫與密碼」，在「驗證碼」底下查看。Apple 的[自動填入驗證碼](https://support.apple.com/guide/iphone/automatically-fill-in-verification-codes-ipha6173c19f/ios)頁面說明，開啟「使用後刪除」後，用「自動填寫」填入的驗證碼會在之後被刪除。如果想保留它們，就把它關閉。

7. **確保有行動訊號。** Apple 的[「訊息」疑難排解頁面](https://support.apple.com/zh-tw/118433)說明，簡訊需要行動網路連線。除非你的電信業者透過「Wi-Fi通話」傳送簡訊，否則只靠 Wi-Fi 收不到以簡訊寄出的驗證碼。把「飛航模式」開啟再關閉，或重新啟動 iPhone。如果使用「Dual SIM」，請確認服務所登記的那條門號在「設定」>「行動服務」中已開啟。

8. **向電信業者詢問簡碼。** 有些驗證碼來自簡碼，也就是商家用來寄送簡訊的短號碼。Apple 表示，如果無法接收簡訊，請聯絡你的電信業者。問問你的門號是否封鎖了簡碼或加值訊息，以及你的帳務是否正常。

在點一下重新傳送之前，請先等一兩分鐘。連續多次請求可能觸及服務的上限，而且可能只有最新的驗證碼有效。

## 為什麼我在國外收不到驗證碼？

通常是因為簡碼只在本國有效。為 App 傳送簡訊的 Twilio 表示，簡碼只能[傳送到同一個國家的號碼](https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223182328-Can-Twilio-Short-Codes-Be-Used-to-Send-SMS-Messages-Internationally)，而且漫遊中的手機未必收得到。請向服務改要語音來電或驗證器 App，或者參考[在國外接收你本國號碼的簡訊](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/blog/receive-sms-from-home-number-abroad)。

## 「捷徑」自動化操作會隱藏驗證碼嗎？

不會。「訊息」自動化操作在簡訊送達之後才執行，而「捷徑」裡沒有刪除或隱藏簡訊的動作，所以驗證碼仍然留在「訊息」裡。如果某個自動化操作以前會把你的驗證碼送到別處，現在那邊收不到了，那就表示這個自動化操作停止執行了。[為什麼「捷徑」自動化操作會停止執行](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/blog/shortcuts-automation-not-running)談的就是這種情況。

## 驗證碼送到你沒帶在身上的手機時

有些驗證碼其實送到了，只是送到錯的手機：抽屜裡的工作用 iPhone、插著你本國 SIM 卡的備用 iPhone，或是整個團隊共用登入的一個號碼。[Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=zht-blog-code-not-arriving&mt=8) 無法讓驗證碼送達，但驗證碼一到，它就會轉寄出去。

- **轉寄到哪裡：** Slack、Discord、Telegram、Microsoft Teams、你自己的 Webhook、電子郵件、另一支手機或 WhatsApp，由收到驗證碼的那支 iPhone 上的「捷徑」「訊息」自動化操作完成。
- **不需要帳號：** Fwrd 沒有登入，簡訊在 iPhone 上處理。
- **只轉寄驗證碼：** 每個轉寄目標都可以只保留看起來像驗證碼的簡訊。對於電子郵件、另一支手機和 WhatsApp，先把傳送動作放進捷徑的「如果」裡。
- **價格：** 每月 15 則免費轉寄。Fwrd Pro 每月 $4.99 或每年 $29.99，均為美國售價，以美元計。

[驗證碼頁面](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/forward-verification-codes-iphone)介紹了具體設定。

## 這些檢查解決不了什麼

- **驗證碼寄到了別處。** 服務會寄到你帳號裡登記的號碼。如果那是舊號碼，請在該服務的設定裡更新。
- **電信業者那一側的問題。** 封鎖、帳號停權和網路故障，只有你的電信業者看得到。
- **關機的 iPhone。** 簡訊會在電信業者那裡保留一段有限的時間，到那時驗證碼可能已經過期。請參閱 [iPhone 關機時簡訊會怎麼樣](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/blog/texts-when-iphone-is-off)。
- **簡訊本身。** 如果服務提供驗證器 App，就可以完全不用簡訊。Apple 的「密碼」App 可以在 iPhone 上產生這類驗證碼。

## 大家常問的問題

### 為什麼我收得到一般簡訊，卻收不到驗證碼？

驗證碼來自你沒有儲存過的號碼，所以可能被過濾到「未知的寄件人」或「交易訊息」，被擋行銷簡訊的封鎖擋下，或被你門號上的簡碼封鎖攔住。請檢查這三處。

### 為什麼我的驗證碼在「未知的寄件人」裡？

因為「過濾未知的寄件人」已開啟，而且該號碼不在你的「聯絡人」裡。請在那個對話中點一下「標示為已知」，或在「管理過濾」裡允許具時效性的簡訊通知。

### 驗證碼會透過 iMessage 傳來嗎？

銀行和 App 寄來的驗證碼是 SMS 或 RCS，顯示為綠色氣泡。SMS 需要行動訊號或「Wi-Fi通話」，RCS 也能透過 Wi-Fi 使用。Apple 寄給你的 Apple 帳號的驗證碼，也可能以提示的形式出現在你的其他 Apple 裝置上。

### 我可以把驗證碼自動轉寄到另一支手機嗎？

可以，在它們送達之後。比對 code 這個字詞的「捷徑」「訊息」自動化操作，可以把每一則交給 Fwrd，由它傳送到聊天 App 或 Webhook，也可以交給 Apple 的「傳送訊息」或「傳送電子郵件」，送往另一支手機或電子郵件，不論 iPhone 是否鎖定。

## 繼續閱讀

- [雙重認證應該用第二個電話號碼嗎？](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/blog/second-phone-number-for-2fa)
- [WhatsApp 或 Telegram 能接收簡訊嗎？](https://www.fwrdsms.com/zh-hant/blog/can-whatsapp-receive-sms)