# “快捷指令”自动化不运行？iOS 26 和 27 的解决办法

> “信息”自动化一直不触发、先询问，或在重新启动后停止。iOS 27 和 iOS 26 上的开关在哪里，以及每种现象意味着什么。

最后更新：2026-10-23
规范 HTML 页面：https://www.fwrdsms.com/zh-hans/blog/shortcuts-automation-not-running
Published: 2026-10-18

如果 iPhone 上的“快捷指令”自动化不运行，最可能的原因是它被关闭了、被设为运行前先询问，或者短信不符合它的规则。在 iOS 27 上，轻点触发条件旁边的箭头，确认“自动化”已打开、“运行前确认”已关闭，再在 ⓘ 下的“隐私”中确认“锁定时允许运行”已打开。在 iOS 26 上，打开这条自动化，选取“立即运行”。

**你需要：** 自动化所在的那部 iPhone 和“快捷指令”App。这些步骤针对“信息”自动化，也就是短信到达时运行的那种，其中大部分也适用于其他触发条件。

## 为什么我的“快捷指令”自动化不运行？

每种现象都指向一个原因。在表格里找到你的情况，然后按下面你的 iOS 版本的步骤操作。

| 出现什么情况 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 什么也没发生，也没有通知 | 自动化被关闭了 | iOS 27：打开它的开关。iOS 26：选取“立即运行” |
| 通知询问你是否运行它 | 它被设为先询问 | iOS 27：关闭“运行前确认”，打开“锁定时允许运行”。iOS 26：选取“立即运行” |
| 有些短信会触发它，有些不会 | 短信不符合规则 | 选“信息”来匹配，并使用这些短信共有的词语 |
| 它启动后就停住等待 | 某个操作在等你轻点 | 关闭“显示编写表单”和任何提示 |
| 重新启动之后就停了 | 其中的一个 App 在等第一次解锁 | 解锁一次 iPhone |
| 它运行了两次 | 两条自动化匹配同一条短信 | 只保留一条 |

## 如何在 iOS 27 上修复自动化

在 iOS 27 上，自动化会作为快捷指令保存，触发条件是第一步。

1. **打开列表。** 打开“快捷指令”，前往“资料库”，再前往“自动化”。每条自动化右侧都有一个开关。把它打开。

   ![“资料库”下的“自动化”，其中一条“信息”自动化已打开](https://www.fwrdsms.com/guides/steps/sc-saved-fc7f9e66.jpg)

2. **打开这条自动化。** 轻点它。如果它打开的是说明而不是步骤，轻点“编辑”。

3. **打开触发条件。** 轻点“我收到符合以下条件的信息时……”旁边的箭头。确认“自动化”已打开、“运行前确认”已关闭。在列表中按住这条自动化，也会显示同样的两个开关。

   ![展开箭头后的触发条件：“自动化”已打开，“运行前确认”已关闭](https://www.fwrdsms.com/guides/steps/sc-confirm-off-af785d18.jpg)

4. **检查“隐私”。** 轻点底部的 ⓘ，再轻点“隐私”，确认“锁定时允许运行”已打开。它一开始就是打开的，Apple 的指南把它称为让自动化不经询问直接运行的开关。

5. **检查规则。** 对于验证码和提醒，筛选条件应写成“信息 包含”，后面是这些短信共有的一个词语，例如 code。“发件人”只提供你的“联系人”，所以会漏掉短号码。

6. **检查每个操作。** 任何打开屏幕或提出问题的操作都会让运行停下来，在锁屏的 iPhone 上尤其如此。在“发送信息”和“发送电子邮件”上，轻点箭头，把“显示编写表单”关闭。

7. **保存。** 轻点返回。这条自动化仍会列在“自动化”下，并且保持打开。

## 如何在 iOS 26 上修复自动化

在 iOS 26 上，自动化有自己的标签页，运行设置位于触发条件下方。

1. **打开标签页。** 打开“快捷指令”，轻点底部的“自动化”。

2. **打开这条自动化。** 轻点它，查看它的触发条件和选项。

3. **选取“立即运行”。** “确认后运行”会在每次运行时发出通知询问你是否运行，“不运行”会暂停这条自动化。iOS 26.5 没有“运行时通知”开关；如果更早的版本显示了它，请把它关闭。

4. **检查规则。** 轻点“信息包含”，输入这些短信共有的一个词语。“发件人”选项和 iOS 27 上一样，只限“联系人”。

5. **检查每个操作**是否有编写表单或提示，方法同上，然后轻点“完成”。

[自动化指南](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/guides/automation)按步骤介绍了两个版本，并配有 iOS 27 画面的图片。

## 为什么我的自动化在重新启动后停了？

通常是因为其中的一个 App 还读不到它保存的信息。iPhone 在重新启动之后，要等你解锁一次才会开放已保存的密码，以同样方式保存登录信息的 App（包括 Fwrd）在那之前也无法发送。解锁一次，自动化就会继续运行。

有三件事会让 iPhone 在你不知情的情况下重新启动：iOS 更新、电池耗尽，以及连续三天不解锁，之后它会自动重新启动。对于一直插着充电器的手机，需要有人每隔两天左右解锁一次。

如果更新到 iOS 27 之后你的自动化好像不见了，请打开“资料库”→“自动化”。iOS 27 把它们作为快捷指令保存在那里。请确认每条的开关已打开、“运行前确认”已关闭、“锁定时允许运行”已打开。

## 为什么我的自动化运行前会先询问？

因为它被设为先确认。在 iOS 27 上，这是“运行前确认”，在 iOS 26 上，这是“确认后运行”。其中的某个操作也可能单独弹出提示，例如“发送信息”的编写表单。[用快捷指令不经确认直接发送短信](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/blog/shortcuts-send-message-without-confirmation)介绍了这两个开关。

## 如果你的自动化用 Fwrd 转发短信

[Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=zhs-blog-automation-fix&mt=8) 给“信息”自动化加一个操作，把每条符合条件的短信发到 Slack、Discord、Telegram、Microsoft Teams、你自己的 Webhook、电子邮件、另一部手机或 WhatsApp。Fwrd 没有账户，短信在 iPhone 上处理。

转发停止时，请打开 Fwrd 里的“活动”。对于 Slack、Discord、Telegram、Teams 和 Webhook：

- **短信没有列出：** 自动化没有运行，所以要在“快捷指令”里修复，方法如上；或者是该目标的筛选条件把它排除了。
- **它被列为“失败”：** 打开它查看原因。可能是目标拒绝了它，也可能是本月的 15 条免费转发已经用完。

电子邮件、另一部手机和 WhatsApp 是由 Apple 或 WhatsApp 自己的操作发送的，所以不会出现在“活动”里。[故障排除指南](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/guides/troubleshooting)列出了 Fwrd 每一个特有的问题及其解决办法。

## 自动化做不到什么

- **iPhone 关机时运行。** 它在那部 iPhone 上，对短信的到达作出反应。
- **补上旧短信。** 只处理新短信。它没法回头翻看“信息”。
- **匹配每一条短信。** “快捷指令”需要一条规则。一个空格能匹配任何含空格的短信，这会漏掉单字回复、单个表情符号或只有一个链接的短信。
- **每种触发条件都不经询问直接运行。** Apple 允许“信息”、“电子邮件”、“特定时间”、“到达”和“离开”自行运行。在 iOS 26 上，“通勤之前”总是会先询问。

## 大家常问的问题

### iPhone 锁屏时，“快捷指令”自动化会运行吗？

会，只要它设为不经询问直接运行，并且没有任何操作停下来要求你做什么。编写表单或“哪一个？”的提问在锁屏上无法回答。重新启动之后，请解锁一次 iPhone。

### 怎样暂停一条自动化而不删除它？

在 iOS 27 上，在“资料库”→“自动化”里关闭它的开关。在 iOS 26 上，打开它并选取“不运行”。选取“立即运行”即可重新启动它。

### 为什么我的自动化运行了两次？

两条自动化匹配了同一条短信，或者一条自动化里有两个相同的操作。只保留一个。使用 Fwrd 时，一条以一个空格为词语的自动化，加上每个聊天或 Webhook 目标各自的筛选条件，可以避免重叠。

### iOS 27 上的“自动化”标签页在哪里？

没有这个标签页。iOS 27 把自动化作为快捷指令保存，所以它们位于“资料库”下的“自动化”里，新建一条用 +。

## 继续阅读

- [iPhone 快捷指令信息自动化（iOS 26 和 27）](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/blog/iphone-shortcuts-message-automation)
- [iPhone 收不到短信验证码？该检查什么](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/blog/sms-verification-code-not-arriving-iphone)