# Microsoft Teams 能接收短信吗？

> Teams 只有在使用 Microsoft 通话套餐号码并通过 10DLC 审批后才能收发短信。这里说明需要什么，以及如何把 iPhone 的短信发到频道里。

最后更新：2026-10-24
规范 HTML 页面：https://www.fwrdsms.com/zh-hans/blog/can-microsoft-teams-receive-sms
Published: 2026-10-17

能，但只限一种配置：公司通过 The Campaign Registry 审批后，Teams 可以在美国、波多黎各或加拿大的 Microsoft Teams 通话套餐号码上收发短信。普通的 Teams 账户或频道自己收不到短信。如果你只是想让 iPhone 收到的短信出现在 Teams 频道里，用 Fwrd 搭配“快捷指令”自动化就能做到，不需要 Teams 电话号码。

**你需要：** 走 Microsoft 的路线，需要 Teams 管理员、Teams Phone 和通话套餐许可证，以及品牌和营销活动的审批。走 iPhone 的路线，需要 iOS 26 或更高版本的 iPhone、一个你能为其添加 Workflow 的 Teams 频道，以及 Fwrd。

## Teams 电话号码能接收短信吗？

只有管理员已启用短信功能的 Microsoft 通话套餐号码可以。Microsoft 的[在 Teams 中规划使用 Microsoft 通话套餐号码收发短信](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/sms-overview)（2026 年 5 月 29 日更新）列出了这些条件：

- **地区：** 美国（含波多黎各）和加拿大的用户，Microsoft 表示加拿大仍在陆续开放。这些国家以外不支持发短信。
- **许可证：** Teams、Teams Phone 和 Microsoft Teams 通话套餐，并已分配通话套餐号码，用户已启用语音功能。
- **注册：** 任何号码发短信之前，你公司的品牌和营销活动都必须通过 The Campaign Registry（10DLC 体系）的审批。Microsoft 说明，即使“不是用于营销”，这一点也同样适用。
- **聊天：** 短信适用于一对一聊天。不支持彩信、附件、表情符号和 GIF。
- **号码类型：** 通话套餐只支持发件方为 10 位长号码的短信，不支持短码（如 12345）、免费电话号码或字母数字发件人 ID。
- **费用：** 收到的短信会计入套餐的共享额度（国内套餐每位用户 200 条，即用即付套餐为 0 条），超出后按每个短信分段收费，另加运营商费用。

这条路线适合想在 Teams 号码上双向发短信、并且准备好注册的企业。如果你只是想让工作手机上的短信出现在频道里，这就太繁琐了。

## 用 Microsoft 的短信，还是从 iPhone 转发？

需要在 Teams 里使用双向的企业号码，就用 Microsoft 的短信；只需要在频道里看到短信，就从 iPhone 转发。

| | Teams 中的短信（Microsoft） | iPhone 短信发到 Teams（Fwrd） |
|---|---|---|
| 使用的号码 | Teams 通话套餐号码 | iPhone 自己的号码 |
| 设置 | 管理员许可证，加上 10DLC 品牌和营销活动审批 | 一个 Teams Workflow 和一个“快捷指令”自动化 |
| 显示位置 | 一对一的 Teams 聊天 | 你选的任意频道 |
| 短码和发件人 ID | Microsoft 表示不支持 | 到达 iPhone 的都可以 |
| 回复 | 双向 | 单向：回复要在 iPhone 上发 |
| 费用 | 含一定额度，超出后按分段收费 | 每月 15 条免费转发，之后每月 $4.99 或每年 $29.99 |

## 如何把 iPhone 的短信发到 Teams 频道

按这些步骤，每条符合条件的短信都会发布到频道。[Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=zhs-blog-teams-sms&mt=8) 把它发送到 Teams Workflow，由 Workflow 以纯文本卡片的形式发布。

Watch the setup video on the [setup guide](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/guides/microsoft-teams).

1. **创建 Workflow。** 在 Teams 中打开频道，选取频道名称旁边的“更多选项”（•••），再选取“Workflows”。选取“Send webhook alerts to a channel”，确认团队和频道，选取“Save”，然后拷贝 Webhook 网址。

2. **在 Fwrd 中添加 Teams。** 打开 Fwrd，轻点 +，选取 Microsoft Teams。把网址粘贴到“配置”栏，轻点“发送测试信息”，然后轻点 ✓ 保存。

3. **创建“信息”自动化。** 在 iOS 27 上，打开“快捷指令”，轻点“资料库”，再轻点“自动化”，然后轻点 +。如果看到“描述快捷指令”，请轻点“编辑”。轻点“自动化”，再轻点“信息”。在 iOS 26 上，打开“自动化”标签页，轻点 +（或“新建自动化”），然后选取“信息”。

4. **选择要转发的短信。** 选取“信息包含”（在 iOS 27 上，把“发件人”改为“信息”），然后输入你的短信里含有的词，例如 code。要转发任何带空格的短信，改为输入一个空格。在 iOS 26 上，轻点“下一步”。

5. **让它不经询问直接运行。** 在 iOS 27 上，轻点触发条件旁边的箭头，确认“运行前确认”已关闭。在 ⓘ 下的“隐私”中，确认“锁定时允许运行”已打开。在 iOS 26 上，选取“立即运行”，然后轻点“下一步”和“创建新快捷指令”。

6. **添加 Fwrd 的操作。** 搜索“转发”（在 iOS 26 上，先轻点“添加操作”），添加 Fwrd 的“转发信息到所有目标”。轻点它的“信息”栏，轻点“选择变量”，选取“输入快捷指令的信息”（在 iOS 26 上，依次选取“输入快捷指令的信息”和“信息”）。轻点返回以保存（在 iOS 26 上轻点“完成”）。

7. **这就完成了。** 含有你所设词语的新短信现在会自动发到你的 Teams 频道，iPhone 无论解锁还是锁屏都一样。

[Microsoft Teams 设置指南](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/guides/microsoft-teams)介绍了 Workflow 的各个界面，以及已经失效的旧版连接器网址。

## 为什么用 Fwrd 把短信发到 Teams？

因为只想看到短信时，它可以跳过通话套餐和注册。Fwrd 是我们做的，所以下面是我们的理由，每一点都能在 [Teams 页面](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/iphone-sms-to-microsoft-teams)或 App Store 页面上找到：

- **不需要 Teams 电话号码，也不需要 10DLC 审批。** 它使用你的 iPhone 已有的号码。
- **没有 Fwrd 账户，也没有 Fwrd 服务器。** 短信从 iPhone 直接发到你的 Workflow。
- **Teams 的筛选条件。** 在该目标的“哪些短信”中，只保留含有你所设词语的短信、看起来像验证码（4 到 8 位数字）的短信，或在特定时段到达的短信。免费版每个转发目标可设置一个筛选条件。
- **短码短信和其他短信一样送达。** 许多登录验证码就是这样发送的；[转发验证码](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/forward-verification-codes-iphone)介绍了这种情况。
- **八个转发目标。** 除了 Teams，同一个操作还能发到 Discord、Slack、Telegram 和你自己的 Webhook，并把短信交给 Apple 或 WhatsApp 自己的操作，用于电子邮件、另一部手机或 iMessage，以及 WhatsApp。

## 转发到 Teams 做不到什么

它不能回复、不能发送图片，也不能在手机关机时运行。

- **它是单向的。** 在 Teams 里回复不会作为短信发回去。请在 iPhone 上回复。
- **只有文字。** 图片和附件不会转发。
- **iPhone 必须开机并联网。** Wi-Fi 或蜂窝数据都可以。重新启动后，请先解锁一次，转发才会恢复。
- **“快捷指令”需要一条规则。** 不含空格的短信不会匹配只含一个空格的触发条件。
- **Workflow 必须保持开启。** 如果有人把它关闭或删除，发布就会停止。

如果是整个团队共同关注一部工作手机，[与团队共享工作手机的短信](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/forward-shared-phone-texts-to-team)会带你完成设置。

## 接下来大家常问的问题

### Teams 的 Direct Routing 或 Operator Connect 号码能接收短信吗？

Microsoft 自己的短信功能不行：它的短信页面只涵盖 Microsoft Teams 通话套餐号码，所以要在 Teams 中使用短信，请准备通话套餐号码。如果短信本来就会发到 iPhone，无论你公司使用哪种电话系统，Fwrd 都可以把它们发布到频道。

### Teams 会显示是谁发的短信吗？

只有你打开了才会显示。默认情况下，Fwrd 会按短信到达时的原样发布。在 Fwrd 的“设置”中打开“附上发件人”，再在“快捷指令”里的 Fwrd 操作上选取“发件人”，每条发布的内容就会以一行 From: 开头。

### Fwrd 显示已发送，为什么 Teams 里什么都没有？

这个 Workflow 多半是用单纯的 Webhook 触发条件创建的，它会接受请求，但不会发布任何内容。请用“Send webhook alerts to a channel”模板重新创建，并把新网址粘贴到 Fwrd 中。

### 要花钱吗？

Fwrd 每月有 15 条免费转发，同一条短信无论发到几个地方，都只算一次。Fwrd Pro 每月 $4.99 或每年 $29.99（美国售价），可取消这一数量限制。Teams 一侧适用 Microsoft 自己的 Workflow 限制。

## 继续阅读

- [把 iPhone 短信转发到 Microsoft Teams](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/iphone-sms-to-microsoft-teams)
- [iPhone 能自动转发短信吗？](https://www.fwrdsms.com/zh-hans/blog/can-iphone-automatically-forward-texts)