# Microsoft Teams รับข้อความ SMS ได้ไหม

> Teams รับ SMS ได้เฉพาะหมายเลข Microsoft Calling Plan หลังได้รับอนุมัติ 10DLC ดูว่าต้องทำอะไรบ้าง และวิธีส่งข้อความจาก iPhone เข้าช่องแทน

อัปเดตล่าสุด: 2026-11-03
หน้า HTML ต้นฉบับ: https://www.fwrdsms.com/th/blog/can-microsoft-teams-receive-sms
Published: 2026-10-17

ได้ แต่ในรูปแบบเดียวเท่านั้น Teams ส่งและรับ SMS ได้บนหมายเลข Microsoft Teams Calling Plan ในสหรัฐอเมริกา เปอร์โตริโก หรือแคนาดา หลังจากบริษัทของคุณได้รับอนุมัติจาก The Campaign Registry บัญชี Teams หรือช่อง Teams ทั่วไปรับข้อความเองไม่ได้ ถ้าคุณแค่อยากให้ข้อความที่เข้ามาใน iPhone ไปแสดงในช่อง Teams การทำงานอัตโนมัติในแอปคำสั่งลัดร่วมกับ Fwrd ทำได้ โดยไม่ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ของ Teams

**สิ่งที่คุณต้องมี:** สำหรับวิธีของ Microsoft ต้องมีผู้ดูแล Teams ไลเซนส์ Teams Phone และ Calling Plan และการอนุมัติ Brand และ Campaign สำหรับวิธีผ่าน iPhone ต้องมี iPhone ที่ใช้ iOS 26 ขึ้นไป ช่อง Teams ที่คุณเพิ่ม Workflow ได้ และ Fwrd

## หมายเลขโทรศัพท์ของ Teams รับ SMS ได้ไหม

ได้เฉพาะหมายเลข Microsoft Calling Plan ที่ผู้ดูแลเปิดใช้ SMS แล้ว [Plan for SMS in Teams with Microsoft Calling Plan numbers](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/sms-overview) ของ Microsoft (อัปเดต 2026-05-29) กำหนดเงื่อนไขดังนี้

- **ที่ไหนได้บ้าง:** ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา (รวมเปอร์โตริโก) และแคนาดา ซึ่ง Microsoft ระบุว่ายังทยอยเปิดให้ใช้ ประเทศอื่นไม่รองรับการส่งข้อความ
- **ไลเซนส์:** Teams, Teams Phone และ Microsoft Teams Calling Plan โดยมีหมายเลข Calling Plan ที่กำหนดให้ผู้ใช้ และเปิดใช้เสียงให้ผู้ใช้แล้ว
- **การลงทะเบียน:** Brand และ Campaign ของบริษัทต้องได้รับอนุมัติจาก The Campaign Registry (ระบบ 10DLC) ก่อนหมายเลขใดจะส่งข้อความได้ Microsoft ระบุว่าข้อนี้ใช้ “even if it isn’t for marketing purposes”
- **แชท:** SMS ใช้ได้ในแชทตัวต่อตัว ไม่รองรับ MMS ไฟล์แนบ อีโมจิ และ GIF
- **ประเภทหมายเลข:** Calling Plan รองรับ SMS เฉพาะเมื่อผู้ส่งเป็นหมายเลข 10 หลัก (long code) ไม่รองรับหมายเลขสั้น (short code เช่น 12345) หมายเลข toll-free หรือ alphanumeric sender ID
- **ค่าใช้จ่าย:** ข้อความที่ได้รับนับรวมในโควตารวมของแผน (200 ข้อความต่อผู้ใช้ในแผน Domestic และ 0 ในแบบจ่ายตามใช้) จากนั้นคิดค่าธรรมเนียมต่อส่วนของข้อความ บวกค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการ

วิธีนี้เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการส่งข้อความโต้ตอบสองทางบนหมายเลข Teams และพร้อมลงทะเบียน แต่ก็เป็นเรื่องใหญ่เกินไปสำหรับ “ฉันแค่อยากให้ข้อความในโทรศัพท์ที่ทำงานไปแสดงในช่องของเรา”

## SMS ของ Microsoft หรือการส่งต่อจาก iPhone

ใช้ SMS ของ Microsoft ถ้าคุณต้องการหมายเลขธุรกิจสองทางใน Teams ส่งต่อจาก iPhone ถ้าคุณแค่ต้องการเห็นข้อความในช่อง

| | SMS ใน Teams (Microsoft) | ข้อความ iPhone ไป Teams (Fwrd) |
|---|---|---|
| หมายเลขที่ใช้ | หมายเลข Teams Calling Plan | หมายเลขของ iPhone เอง |
| การตั้งค่า | ไลเซนส์จากผู้ดูแล และการอนุมัติ Brand และ Campaign ของ 10DLC | Workflow ของ Teams และการทำงานอัตโนมัติในแอปคำสั่งลัดหนึ่งรายการ |
| แสดงที่ไหน | แชท Teams ตัวต่อตัว | ช่องไหนก็ได้ที่คุณเลือก |
| หมายเลขสั้นและ sender ID | ไม่รองรับ ตามที่ Microsoft ระบุ | ข้อความอะไรก็ตามที่เข้ามาใน iPhone |
| การตอบกลับ | สองทาง | ทางเดียว: ตอบกลับจาก iPhone |
| ค่าใช้จ่าย | โควตาที่รวมมา แล้วคิดต่อส่วนของข้อความ | ส่งต่อฟรี 15 ครั้งต่อเดือน แล้วเป็น Fwrd Pro (รายเดือนหรือรายปี) |

## วิธีส่งข้อความจาก iPhone เข้าช่อง Teams

ขั้นตอนเหล่านี้โพสต์ข้อความที่ตรงเงื่อนไขทุกข้อความไปยังช่อง [Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=th-blog-teams-sms&mt=8) ส่งข้อความไปยัง Workflow ของ Teams ซึ่งโพสต์เป็นการ์ดธรรมดา

Watch the setup video on the [setup guide](https://www.fwrdsms.com/th/guides/microsoft-teams).

1. **สร้าง Workflow** ใน Teams เปิดช่อง เลือก “More options” (•••) ข้างชื่อช่อง แล้วเลือก “Workflows” เลือก “Send webhook alerts to a channel” เลือกทีมและช่อง แตะ “Save” แล้วคัดลอก URL ของ webhook

2. **เพิ่ม Teams ใน Fwrd** เปิด Fwrd แตะ + แล้วเลือก Microsoft Teams วาง URL ลงในช่อง “Configuration” แตะ “Send Test Message” แล้วบันทึกด้วยเครื่องหมายถูก

3. **สร้างการทำงานอัตโนมัติข้อความ** บน iOS 27 เปิดแอปคำสั่งลัด ไปที่ “คลัง” แล้ว “การทำงานอัตโนมัติ” แตะ + แล้วแตะ “การทำงานอัตโนมัติ” แล้ว “ข้อความ” บน iOS 26 เปิดแท็บ “การทำงานอัตโนมัติ” แตะ + (หรือ “การทำงานอัตโนมัติใหม่”) แล้วเลือก “ข้อความ”

4. **เลือกข้อความที่จะส่งต่อ** เลือก “ข้อความประกอบด้วย” (บน iOS 27 เปลี่ยน “ผู้ส่ง” เป็น “ข้อความ”) แล้วพิมพ์คำที่ข้อความของคุณมี เช่น OTP ถ้าต้องการส่งต่อทุกข้อความที่มีช่องว่าง ให้พิมพ์ช่องว่างหนึ่งตัวแทน บน iOS 26 แตะ “ถัดไป”

5. **ตั้งให้สั่งทำงานโดยไม่ต้องถาม** บน iOS 27 แตะลูกศรข้างตัวสั่งทำงาน แล้วดูว่า “ยืนยันก่อนสั่งทำงาน” ปิดอยู่ ใต้ ⓘ แล้วแตะ “ความเป็นส่วนตัว” และดูว่า “อนุญาตให้ทำงานในระหว่างล็อค” เปิดอยู่ บน iOS 26 เลือก “สั่งทำงานทันที” แล้วแตะ “ถัดไป” และ “สร้างคำสั่งลัดใหม่”

6. **เพิ่มการทำงานของ Fwrd** ค้นหา “Forward” (บน iOS 26 แตะ “เพิ่มการทำงาน” ก่อน) แล้วเพิ่ม “Forward Message to All Destinations” ของ Fwrd แตะช่อง “Message” ของการทำงานนั้น แตะ “เลือกตัวแปร” แล้วเลือก “ข้อมูลเข้าของคำสั่งลัด” แตะปุ่มย้อนกลับเพื่อบันทึก (บน iOS 26 แตะ “เสร็จสิ้น”)

7. **เรียบร้อย** ต่อจากนี้ข้อความใหม่ที่มีคำของคุณจะถูกส่งต่อไปยังช่อง Teams ของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ว่า iPhone จะล็อคอยู่หรือไม่

[คู่มือตั้งค่า Microsoft Teams](https://www.fwrdsms.com/th/guides/microsoft-teams) อธิบายหน้าจอของ Workflow และ URL ของ connector แบบเก่าที่ใช้ไม่ได้แล้ว

## ทำไมเลือก Fwrd สำหรับข้อความใน Teams

เพราะข้ามขั้นตอน Calling Plan และการลงทะเบียนไปได้ เมื่อสิ่งที่คุณต้องการคือแค่เห็นข้อความ เป็นคนทำ Fwrd เอง จึงขอเล่าเหตุผลของตัวเอง และทุกข้อมีอยู่ใน[หน้า Teams](https://www.fwrdsms.com/th/iphone-sms-to-microsoft-teams)หรือหน้าแอปบน App Store

- **ไม่ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ของ Teams และไม่ต้องรออนุมัติ 10DLC** ใช้หมายเลขที่ iPhone ของคุณมีอยู่แล้ว
- **ไม่ต้องมีบัญชี Fwrd และไม่มีเซิร์ฟเวอร์ของ Fwrd** ข้อความส่งจาก iPhone ไปยัง Workflow ของคุณ
- **ฟิลเตอร์สำหรับ Teams** ในส่วน “Which Texts” ของปลายทาง เลือกเก็บเฉพาะข้อความที่มีคำของคุณ ข้อความที่ดูเหมือนรหัส (ตัวเลข 4 ถึง 8 หลัก) หรือข้อความที่เข้ามาในช่วงเวลาที่กำหนด แผนฟรีมีเงื่อนไขได้หนึ่งข้อต่อปลายทาง
- **ข้อความจากหมายเลขสั้นมาถึงเหมือนข้อความอื่น** รหัสเข้าสู่ระบบจำนวนมากส่งด้วยวิธีนี้ [การส่งต่อรหัสยืนยัน](https://www.fwrdsms.com/th/forward-verification-codes-iphone) อธิบายกรณีนั้น
- **แปดปลายทาง** นอกจาก Teams แล้ว การทำงานเดียวกันนี้โพสต์ไปยัง Discord, Slack, Telegram และ webhook ของคุณเองได้ และส่งข้อความต่อให้การทำงานของ Apple หรือของ WhatsApp เองสำหรับอีเมล โทรศัพท์เครื่องอื่นหรือ iMessage และ WhatsApp

## สิ่งที่การส่งต่อไป Teams ทำไม่ได้

ตอบกลับไม่ได้ ส่งรูปภาพไม่ได้ และทำงานจากโทรศัพท์ที่ปิดเครื่องอยู่ไม่ได้

- **เป็นทางเดียว** การตอบกลับใน Teams ไม่ถูกส่งกลับเป็นข้อความ ตอบจาก iPhone
- **ข้อความตัวอักษรเท่านั้น** รูปภาพและไฟล์แนบไม่ถูกส่งต่อ
- **iPhone ต้องเปิดเครื่องและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้** ใช้ได้ทั้ง Wi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์ หลังจาก iPhone เริ่มการทำงานใหม่ ให้ปลดล็อคหนึ่งครั้งเพื่อให้การส่งต่อทำงานอีกครั้ง
- **แอปคำสั่งลัดต้องมีกฎ** ข้อความที่ไม่มีช่องว่างจะไม่ตรงกับตัวสั่งทำงานที่ใช้ช่องว่างหนึ่งตัว
- **Workflow ต้องเปิดอยู่** ถ้ามีคนปิดหรือลบ การโพสต์จะหยุด

สำหรับทั้งทีมที่ดูโทรศัพท์ที่ทำงานเครื่องเดียว [การแชร์ข้อความจากโทรศัพท์ที่ทำงานให้ทีม](https://www.fwrdsms.com/th/forward-shared-phone-texts-to-team) อธิบายขั้นตอนการตั้งค่า

## คำถามที่คนมักถามต่อ

### หมายเลข Teams Direct Routing หรือ Operator Connect รับ SMS ได้ไหม

ไม่ได้ผ่านฟีเจอร์ SMS ของ Microsoft เอง หน้า SMS ของ Microsoft ครอบคลุมเฉพาะหมายเลข Microsoft Teams Calling Plan จึงควรใช้หมายเลข Calling Plan สำหรับ SMS ใน Teams ถ้าข้อความเข้ามาใน iPhone อยู่แล้ว Fwrd โพสต์ไปยังช่องได้ ไม่ว่าบริษัทของคุณใช้ระบบโทรศัพท์แบบไหน

### Teams แสดงชื่อผู้ส่งข้อความไหม

แสดงเฉพาะเมื่อคุณเปิด โดยค่าเริ่มต้น Fwrd โพสต์ข้อความตามที่เข้ามาทุกประการ เปิด “Include Who Sent It” ใน “Settings” ของ Fwrd แล้วเลือก “Sender” ในการทำงานของ Fwrd ในแอปคำสั่งลัด แต่ละโพสต์จะขึ้นต้นด้วยบรรทัด From:

### ทำไม Teams ไม่แสดงอะไรเลยทั้งที่ Fwrd ขึ้นว่าส่งแล้ว

น่าจะเป็นเพราะ Workflow สร้างจากตัวสั่งทำงาน webhook เปล่าๆ ซึ่งรับคำขอแต่ไม่โพสต์อะไร สร้างใหม่จากเทมเพลต “Send webhook alerts to a channel” แล้ววาง URL ใหม่ใน Fwrd

### มีค่าใช้จ่ายไหม

Fwrd ส่งต่อได้ฟรี 15 ครั้งต่อเดือน และข้อความหนึ่งข้อความนับเป็นหนึ่งครั้ง ไม่ว่าจะส่งไปกี่ที่ Fwrd Pro ไม่จำกัดจำนวน ฝั่ง Teams ใช้ข้อจำกัดของ Workflow ของ Microsoft เอง

## อ่านต่อ

- [ส่งต่อ SMS จาก iPhone ไป Microsoft Teams](https://www.fwrdsms.com/th/iphone-sms-to-microsoft-teams)
- [iPhone ส่งต่อข้อความอัตโนมัติได้ไหม](https://www.fwrdsms.com/th/blog/can-iphone-automatically-forward-texts)