# O encaminhamento de SMS não funciona no iPhone?

> Resolva problemas de encaminhamento do Fwrd: mensagens que não disparam a automação, atalhos que perguntam antes de executar, envios que falham e o que fazer depois de reiniciar o iPhone.

Última atualização: 2026-10-25
Página HTML canônica: https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/troubleshooting

Se você encaminha para Slack, Discord, Telegram, Microsoft Teams ou um webhook, comece abrindo “Activity” (Atividade) no Fwrd. Se a mensagem não estiver listada lá, a automação nunca rodou, e a correção está no Atalhos. Se estiver listada como “Failed” (Falhou), o destino a recusou, e a correção está nesse serviço. E-mail, “Another Phone” (Outro telefone) e WhatsApp são enviados pelos próprios apps, então não aparecem em “Activity”.

## Todos os destinos

### “Send Test Message” (Enviar mensagem de teste) chega, mas as mensagens não são encaminhadas

Veja a automação: se está ativada, se o texto contém a palavra-chave e se a Mensagem do Fwrd usa “Entrada do Atalho”.

### Uma notificação pede para eu executar o atalho

A automação está configurada para perguntar antes. No iOS 26, escolha “Executar Imediatamente” (se aparecer “Notificar Quando Executar”, desative). No iOS 27, toque na seta ao lado do acionador e desative “Confirmar Antes de Executar”. Em ⓘ, depois “Privacidade”, ative “Permitir Execução Quando Bloqueado”. A Apple lista “Mensagem” entre os acionadores que podem rodar sem perguntar.

### Nada é encaminhado depois que o iPhone reiniciou

Desbloqueie o iPhone uma vez depois de cada reinício. Até lá, o iOS mantém trancados os dados salvos dos destinos do Fwrd, até para o próprio Fwrd.

### Mensagens de um número curto ou de um número desconhecido não disparam a automação

Use “A Mensagem Contém” em vez de “Remetente”. O seletor de “Remetente” só oferece os seus Contatos, então não pega códigos curtos.

### Algumas mensagens são encaminhadas e outras não

Só as mensagens que contêm a sua palavra-chave rodam a automação. Escolha uma palavra mais ampla ou adicione uma segunda automação com outra palavra-chave.

### Respostas curtas como “Ok” não são encaminhadas

A sua automação corresponde a um único espaço, e essas mensagens não têm nenhum. Respostas de uma palavra só, um emoji sozinho ou um link solto nunca contêm um espaço, então um filtro de espaço não os pega. Use no lugar uma palavra-chave que as mensagens que importam para você contenham.

### Cada mensagem chega duas vezes

Duas automações correspondem à mesma mensagem, ou uma automação tem a ação do Fwrd duas vezes. Fique com uma.

### “Activity” (Atividade) mostra um encaminhamento como “Failed” (Falhou)

O destino recusou a mensagem. Abra-o no Fwrd, veja a URL ou o token salvo e toque em “Send Test Message” (Enviar mensagem de teste). Se isso também falhar, crie um novo webhook ou token no serviço.

### O encaminhamento parou no meio do mês

O plano gratuito inclui 15 encaminhamentos por mês do calendário, e o Fwrd pode avisar você quando eles acabarem. Faça o upgrade para o Fwrd Pro no app ou espere até o dia 1.

### O status de “Email” (E-mail), “Another Phone” (Outro telefone) ou “WhatsApp” no Fwrd não muda

Isso é normal. Quem envia é o Mail, o Mensagens ou o WhatsApp, então esses encaminhamentos aparecem lá e não em “Activity” (Atividade) no Fwrd.

### As etapas não batem com a minha tela

A Apple mudou as automações no iOS 27. O guia de automação mostra o passo a passo no iOS 26 e no iOS 27, com imagens de cada tela do iOS 27.

Está configurando a automação pela primeira vez? Siga o guia da automação: https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/automation.md

## Por destino

Cada guia termina com os problemas específicos daquele serviço.

- [Slack](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/slack.md)
- [Discord](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/discord.md)
- [Telegram](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/telegram.md)
- [Microsoft Teams](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/microsoft-teams.md)
- [Webhook](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/webhook.md)
- [E-mail](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/email.md)
- [Telefone / iMessage](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/phone-imessage.md)
- [WhatsApp](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/whatsapp.md)

Ainda travado? Conte o que você está vendo: https://www.fwrdsms.com/feedback. Não cole textos de mensagens reais nem URLs de webhook.