# Automação do Atalhos não roda? Soluções para iOS 26 e 27

> Uma automação de Mensagem que nunca dispara, pergunta antes ou para após reiniciar. Onde ficam os botões no iOS 27 e no iOS 26 e o que cada sintoma significa.

Última atualização: 2026-10-23
Página HTML canônica: https://www.fwrdsms.com/pt-br/blog/shortcuts-automation-not-running
Published: 2026-10-18

Se uma automação do Atalhos não está rodando no seu iPhone, as causas mais prováveis são que ela está desativada, configurada para perguntar antes de rodar, ou que a mensagem não corresponde à regra dela. No iOS 27, toque na seta ao lado do acionador e verifique se “Automação” está ativada e “Confirmar Antes de Executar” está desativado; depois, em ⓘ e em “Privacidade”, verifique se “Permitir Execução Quando Bloqueado” está ativado. No iOS 26, abra a automação e escolha “Executar Imediatamente”.

**O que você precisa:** o iPhone em que a automação está e o app Atalhos. Os passos cobrem automações de Mensagem, as que rodam quando uma mensagem chega, e a maioria deles vale para outros acionadores também.

## Por que a minha automação do Atalhos não está rodando?

Cada sintoma aponta para uma causa. Encontre o seu na tabela e siga os passos da sua versão do iOS mais abaixo.

| O que acontece | Por quê | Solução |
|---|---|---|
| Nada, nem uma notificação | A automação está desativada | iOS 27: ative o botão dela. iOS 26: escolha “Executar Imediatamente” |
| Uma notificação pede para você rodá-la | Ela está configurada para perguntar antes | iOS 27: “Confirmar Antes de Executar” desativado, “Permitir Execução Quando Bloqueado” ativado. iOS 26: “Executar Imediatamente” |
| Algumas mensagens a acionam, outras não | A mensagem não corresponde à regra | Use “Mensagem”, com uma palavra que essas mensagens contenham |
| Ela começa e depois espera | Uma ação está esperando um toque | Desative “Folha de Redação” e qualquer pergunta |
| Ela parou depois de um reinício | Um app dela espera o primeiro desbloqueio | Desbloqueie o iPhone uma vez |
| Ela roda duas vezes | Duas automações correspondem à mesma mensagem | Fique com uma |

## Como corrigir uma automação no iOS 27

No iOS 27, as automações são salvas como atalhos, e o acionador é o primeiro passo.

1. **Abra a lista.** Abra o Atalhos e vá em “Biblioteca”, depois em “Automação”. Cada automação tem um botão à direita. Ative-o.

   ![“Biblioteca”, depois “Automação”, com uma automação de Mensagem ativada](https://www.fwrdsms.com/guides/steps/sc-saved-fc7f9e66.jpg)

2. **Abra a automação.** Toque nela. Se ela abrir numa descrição em vez dos passos, toque em “Editar”.

3. **Abra o acionador.** Toque na seta ao lado de “Quando eu receber uma mensagem em que…”. Verifique se “Automação” está ativada e “Confirmar Antes de Executar” está desativado. Tocar e manter pressionada a automação na lista mostra os mesmos dois botões.

   ![O acionador aberto com a seta: “Automação” ativada, “Confirmar Antes de Executar” desativado](https://www.fwrdsms.com/guides/steps/sc-confirm-off-af785d18.jpg)

4. **Veja a Privacidade.** Toque em ⓘ na parte de baixo, depois em “Privacidade”, e verifique se “Permitir Execução Quando Bloqueado” está ativado. Ele já vem ativado, e o guia da Apple o cita como o botão que deixa uma automação rodar sem perguntar.

5. **Veja a regra.** Para códigos e alertas, o filtro deve dizer “Mensagem contém”, seguido de uma palavra que essas mensagens tenham em comum, como code. “Remetente” só oferece os seus Contatos, então deixa de fora os números curtos.

6. **Veja cada ação.** Qualquer coisa que abra uma tela ou faça uma pergunta interrompe a execução, principalmente num iPhone bloqueado. Em “Enviar Mensagem” e “Enviar E-mail”, toque na seta e desative “Folha de Redação”.

7. **Salve.** Toque em voltar. A automação continua listada em “Automação”, ativada.

## Como corrigir uma automação no iOS 26

No iOS 26, as automações têm uma aba própria, e o ajuste de execução fica abaixo do acionador.

1. **Abra a aba.** Abra o Atalhos e toque em “Automação”, na parte de baixo.

2. **Abra a automação.** Toque nela para ver o acionador e as opções.

3. **Escolha “Executar Imediatamente”.** “Executar Após Confirmação” envia uma notificação pedindo que você a rode a cada vez, e “Não Executar” pausa a automação. O iOS 26.5 não tem o botão “Notificar Quando Executar”; se uma versão anterior mostrar um, desative-o.

4. **Veja a regra.** Toque em “A Mensagem Contém” e digite uma palavra que as suas mensagens tenham em comum. A opção “Remetente” tem o mesmo limite de só Contatos que no iOS 27.

5. **Veja cada ação** em busca de uma folha de redação ou de uma pergunta, como acima, e depois toque em “OK”.

O [guia da automação](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/automation) mostra as duas versões passo a passo, com imagens das telas do iOS 27.

## Por que a minha automação parou depois de um reinício?

Em geral porque um app dela ainda não consegue acessar os dados salvos. O iPhone mantém as senhas salvas trancadas até você desbloqueá-lo uma vez depois de um reinício, e os apps que guardam logins do mesmo jeito, o Fwrd incluído, não conseguem enviar até lá. Desbloqueie-o uma vez e a automação segue em frente.

Três coisas podem reiniciar um iPhone sem você querer: uma atualização do iOS, uma bateria descarregada e três dias sem um desbloqueio, depois dos quais ele reinicia sozinho. Para um celular deixado no carregador, alguém precisa desbloqueá-lo a cada dois dias.

Se as suas automações parecem ter sumido depois de atualizar para o iOS 27, abra Biblioteca → Automação. O iOS 27 as salva ali, como atalhos. Verifique se o botão de cada uma está ativado, “Confirmar Antes de Executar” está desativado e “Permitir Execução Quando Bloqueado” está ativado.

## Por que a minha automação pergunta antes de rodar?

Ela está configurada para confirmar antes. Isso é “Confirmar Antes de Executar” no iOS 27 e “Executar Após Confirmação” no iOS 26. Uma pergunta separada também pode vir de uma ação dentro dela, como a folha de redação de “Enviar Mensagem”. [Enviar uma mensagem pelo Atalhos sem confirmação](https://www.fwrdsms.com/pt-br/blog/shortcuts-send-message-without-confirmation) cobre os dois botões.

## Se a sua automação encaminha mensagens com o Fwrd

O [Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=pt-blog-automation-fix&mt=8) adiciona uma ação a uma automação de Mensagem e envia cada mensagem correspondente para Slack, Discord, Telegram, Microsoft Teams, o seu próprio webhook, e-mail, outro telefone ou WhatsApp. O Fwrd não tem conta, e as mensagens são processadas no iPhone.

Quando o encaminhamento para, abra “Activity” (Atividade) no Fwrd. Para Slack, Discord, Telegram, Teams e webhooks:

- **A mensagem não está na lista:** a automação não rodou, então a solução está no Atalhos, como acima, ou o filtro desse destino a deixou de fora.
- **Ela está na lista como “Failed” (Falhou):** abra-a para ver o motivo. O destino pode ter recusado a mensagem, ou os 15 encaminhamentos grátis do mês acabaram.

E-mail, outro telefone e WhatsApp são enviados pela ação da própria Apple ou do WhatsApp, então não aparecem em “Activity”. O [guia de solução de problemas](https://www.fwrdsms.com/pt-br/guides/troubleshooting) lista todos os problemas específicos do Fwrd e a solução de cada um.

## O que uma automação não faz

- **Rodar com o iPhone desligado.** Ela reage às mensagens quando chegam, nesse iPhone.
- **Recuperar mensagens antigas.** Só mensagens novas. Ela não consegue voltar pelo Mensagens.
- **Corresponder a todas as mensagens.** O Atalhos precisa de uma regra. Um único espaço pega qualquer mensagem que tenha um espaço, o que deixa de fora respostas de uma palavra, um emoji sozinho ou um link solto.
- **Rodar qualquer acionador sem perguntar.** A Apple deixa “Mensagem”, “E-mail”, “Hora do Dia”, “Ao Chegar” e “Ao Sair” rodarem sozinhos. No iOS 26, “Antes de Sair” sempre pergunta.

## Perguntas que as pessoas fazem

### Uma automação do Atalhos roda com o iPhone bloqueado?

Roda, quando está configurada para rodar sem perguntar e nenhuma ação para para pedir algo. Uma folha de redação ou uma pergunta “Qual?” não pode ser respondida numa tela bloqueada. Depois de um reinício, desbloqueie o iPhone uma vez.

### Como pauso uma automação sem apagá-la?

No iOS 27, desative o botão dela em Biblioteca → Automação. No iOS 26, abra-a e escolha “Não Executar”. Escolha “Executar Imediatamente” para iniciá-la de novo.

### Por que a minha automação roda duas vezes?

Duas automações correspondem à mesma mensagem, ou uma automação tem a mesma ação duas vezes. Fique com uma. Com o Fwrd, uma automação com um único espaço e um filtro em cada destino de chat ou webhook evita a sobreposição.

### Onde fica a aba Automação no iOS 27?

Não há uma. O iOS 27 salva as automações como atalhos, então elas ficam em “Biblioteca” e depois em “Automação”, e você cria uma nova com +.

## Continue lendo

- [Como funcionam as automações de mensagem do Atalhos no iPhone](https://www.fwrdsms.com/pt-br/blog/iphone-shortcuts-message-automation)
- [O código de verificação por SMS não chega ao iPhone?](https://www.fwrdsms.com/pt-br/blog/sms-verification-code-not-arriving-iphone)