# ショートカットで「オートメーションを実行できませんでした」と出る時の対処法

> 「オートメーションを実行できませんでした」「ショートカットがタイムアウトになりました」など、ショートカットのエラーの意味と、止まっているステップの見つけ方です。

最終更新日: 2026-11-04
正規のHTMLページ: https://www.fwrdsms.com/ja/blog/shortcuts-automation-failed
Published: 2026-11-04

ショートカットのオートメーションに「オートメーションを実行できませんでした」と出たときは、オートメーションは始まったものの、途中のステップがエラーで止まり、そのあとのステップは動いていません。ショートカットアプリで、そのオートメーションのショートカットを手動で実行すると、止まるステップが直す場所です。一緒に出るメッセージ（「ショートカットがタイムアウトになりました」や「アクションの実行に問題がありました」など）が、問題の種類を教えてくれます。

**必要なもの:** オートメーションがあるiPhone、ショートカットアプリ、そして実行できなかったオートメーションの名前です。以下の対処法は、SMSが届いたときに動く「メッセージ」のオートメーションが対象で、ほとんどはどのトリガーにも当てはまります。

## 「オートメーションを実行できませんでした」とはどういう意味ですか？

トリガーは働いています。SMSが届き、ルールに合い、オートメーションが始まりました。そのあと、あるステップを完了できませんでした。ショートカットはそのステップで止まるため、あとは何も起きず、通知でお知らせします。

これは、そもそもオートメーションがまったく動かない場合とは別です。何も起きず、通知も出ないときは、オートメーションがオフになっているか、先に確認を求める設定になっているか、SMSがルールに合っていません。そのケースは[ショートカットのオートメーションが動かない時の対処法](https://www.fwrdsms.com/ja/blog/shortcuts-automation-not-running)で説明しています。

## ショートカットのエラーメッセージと、それぞれの意味

ショートカットが表示するメッセージを、Appleの表記のままに並べ、ありがちな原因をまとめました。

| メッセージ | たいていの意味 | 対処 |
|---|---|---|
| オートメーションを実行できませんでした | あるステップがエラーで止まった | ショートカットを手動で実行して、そのステップを探す |
| アクションの実行に問題がありました。 | あるアクションを完了できなかった | そのアクションを開いて設定を確認する |
| アプリを開いているときに問題が起きました。先にiPhoneを開くよう求められる | ロック中のiPhoneで、あるステップがアプリを開こうとした | そのステップを削除するか、アプリを開かない設定にする |
| アプリとの通信中に問題が起きました。 | アプリのアクションが、そのアプリと通信できなかった | アプリを一度開いてアップデートし、もう一度実行する |
| ショートカットがタイムアウトになりました / ショートカットの実行に時間がかかり過ぎています。 | あるステップが長く待たされた。ネットワークが原因のことが多い | 接続を確認するか、ショートカットを短くする |

## 失敗したステップの見つけ方

1. **オートメーションを開きます。** iOS 27では、ショートカットアプリを開き、「ライブラリ」＞「オートメーション」に進んで、失敗したものをタップします。ステップではなく説明が開く場合は、「編集」をタップします。iOS 26では、下の「オートメーション」をタップして、オートメーションをタップします。

2. **手動で実行します。** 再生ボタン（▶）をタップします。ショートカットは各ステップを順に実行し、問題のあるステップで止まって、エラーを表示します。手動で実行すると、渡すSMSがないため、メッセージを必要とするステップは、それだけで止まることがあります。

3. **そのステップを直します。** 空の欄を埋め、質問しているところは固定の値を選び、「メッセージを送信」と「メールを送信」では「作成シートを表示」をオフにします。

4. **もう一度実行し**、最後まで止まらずに進むようにします。

5. **iPhoneをロックして、別の電話から条件に合うSMSを送ります。** ロック中だけ失敗するなら、どこかのステップが画面を必要としています。そのスイッチは[ショートカットのオートメーションがロック中に動かない時の対処法](https://www.fwrdsms.com/ja/blog/shortcuts-automation-not-running-when-locked)で説明しています。

## たまにしか失敗しないのはなぜですか？

同じオートメーションがたいてい動くときは、ステップがショートカットの外にあるものに頼っていることがよくあります。

- **ネットワーク。** インターネットで何かを送るステップは、返事を待ちます。Wi-Fiや電波が弱いと時間がかかり過ぎて、ショートカットは「ショートカットがタイムアウトになりました」であきらめます。
- **再起動。** 再起動したあとは、一度ロックを解除するまで、iPhoneは保存したパスワードをロックしたままにします。それを必要とするアプリは、それまでステップを完了できません。
- **相手側のアプリ。** サービスが止まっていたり、メッセージを断ったりすると、iPhoneは何も変わっていなくても、ステップは失敗します。

## 失敗したステップがFwrdのものだった場合

[Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=ja-blog-auto-failed&mt=8)のアクションは、アプリを開かず、何も尋ねないため、ロック中のiPhoneでも動きます。SMSがFwrdの送り先に届かないときは、Fwrdの「アクティビティ」を開きます。

- **SMSが表示されていない:** オートメーションがFwrdのステップまで届いていません。その前のステップか、オートメーション自体を直します。
- **「失敗」と表示されている:** タップすると、理由が表示されます。たとえば、送り先が受け付けなかった、Webhookのアドレスが無効になっている、などです。Fwrdでその送り先を直し、「テストメッセージを送信」をタップします。

メール、別の電話、WhatsAppは、Fwrdのあとに、AppleまたはWhatsAppの送信アクションが送ります。そこでの失敗は、そのアクションのものです。作成シートと宛先を確認してください。

## このエラーメッセージでわからないこと

- **原因は書かれていません。** ショートカットを手動で実行して、ステップを探します。
- **自動では再試行されません。** オートメーションが失敗したSMSは、自動では送り直されません。
- **オフのオートメーションは直せません。** 実行されなければエラーも出ません。代わりにスイッチを確認してください。
- **iPhoneの再起動は防げません。** 3日間ロックを解除しないと、iPhoneは自動的に再起動し、保存したパスワードを必要とするアプリは、一度ロックを解除するまで待ちます。

## ショートカットのエラーについてのよくある質問

### iPhoneに「オートメーションを実行できませんでした」と出るのはなぜですか？

オートメーションのステップが、エラーで止まったためです。ショートカットアプリでオートメーションを開いて手動で実行すると、問題のあるステップで止まります。それが直すステップです。

### 「ショートカットがタイムアウトになりました」とはどういう意味ですか？

あるステップが完了まで長く待たされたということです。たいていは、インターネットからの返事を待っています。iPhoneのWi-Fiや電波を確認し、「待機」や、時間のかかるWebアドレスへのリクエストなど、待たせるステップは外します。

### 「オートメーションを実行できませんでした」の通知を止めるには？

失敗するステップを直すと、通知も止まります。オートメーションをオフにしても止まりますが、その場合はオートメーション自体も動きません。

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