# Microsoft Teams peut-il recevoir des SMS ?

> Teams ne reçoit de SMS que sur un numéro de forfait d’appels Microsoft approuvé 10DLC. Ce que cela demande, et comment mettre plutôt vos SMS iPhone dans un canal.

Dernière mise à jour : 2026-10-24
Page HTML canonique : https://www.fwrdsms.com/fr/blog/can-microsoft-teams-receive-sms
Published: 2026-10-17

Oui, mais dans un seul cas : Teams peut envoyer et recevoir des SMS sur un numéro de forfait d’appels Microsoft Teams (Microsoft Teams Calling Plan) aux États-Unis, à Porto Rico ou au Canada, une fois votre entreprise approuvée par The Campaign Registry. Un compte ou un canal Teams ordinaire ne peut pas recevoir de SMS par lui-même. Si vous voulez simplement que les SMS reçus sur votre iPhone apparaissent dans un canal Teams, une automatisation Raccourcis avec Fwrd s’en charge, sans numéro de téléphone Teams.

**Ce qu’il vous faut :** pour la méthode de Microsoft, un administrateur Teams, des licences Teams Phone et forfait d’appels, et l’approbation de la marque et de la campagne (Brand et Campaign). Pour la méthode iPhone, un iPhone sous iOS 26 ou version ultérieure, un canal Teams où vous pouvez ajouter un Workflow, et Fwrd.

## Un numéro de téléphone Teams peut-il recevoir des SMS ?

Seulement un numéro de forfait d’appels Microsoft qu’un administrateur a activé pour les SMS. La page de Microsoft [Plan for SMS in Teams with Microsoft Calling Plan numbers](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/sms-overview) (mise à jour le 29 mai 2026) fixe ces conditions :

- **Où :** les utilisateurs aux États-Unis (Porto Rico compris) et au Canada, où Microsoft indique que le déploiement est encore en cours. L’envoi et la réception de SMS ne sont pas pris en charge en dehors de ces pays.
- **Licences :** Teams, Teams Phone et un forfait d’appels Microsoft Teams, avec un numéro de forfait d’appels attribué et l’utilisateur activé pour la voix.
- **Enregistrement :** la marque (Brand) et la campagne (Campaign) de votre entreprise doivent être approuvées par The Campaign Registry (le système 10DLC) avant qu’un numéro puisse envoyer des SMS. Microsoft précise que cela s’applique « even if it isn’t for marketing purposes » (même si ce n’est pas à des fins marketing).
- **Discussions :** les SMS fonctionnent dans les conversations individuelles. Les MMS, les pièces jointes, les emojis et les GIF ne sont pas pris en charge.
- **Types de numéros :** les forfaits d’appels ne prennent en charge les SMS que si l’expéditeur est un numéro long à 10 chiffres, pas un numéro court (comme 12345), un numéro gratuit ou un identifiant d’expéditeur alphanumérique.
- **Coût :** les SMS reçus sont décomptés de l’enveloppe partagée du forfait (200 par utilisateur avec un forfait Domestic, 0 en paiement à l’utilisation), puis chaque segment de message est facturé, plus les frais de l’opérateur.

Cette méthode a du sens pour une entreprise qui veut échanger des SMS dans les deux sens sur un numéro Teams et qui est prête à s’enregistrer. C’est beaucoup pour « je veux que les SMS de notre téléphone professionnel apparaissent dans notre canal ».

## Les SMS de Microsoft ou le transfert depuis un iPhone ?

Choisissez les SMS de Microsoft s’il vous faut un numéro professionnel bidirectionnel dans Teams ; transférez depuis un iPhone si vous avez seulement besoin de voir les SMS dans un canal.

| | SMS dans Teams (Microsoft) | SMS de l’iPhone dans Teams (Fwrd) |
|---|---|---|
| Numéro utilisé | Un numéro de forfait d’appels Teams | Le propre numéro de l’iPhone |
| Configuration | Des licences attribuées par l’administrateur, plus l’approbation 10DLC de la marque et de la campagne | Un Workflow Teams et une automatisation Raccourcis |
| Où ça s’affiche | Une conversation individuelle Teams | Le canal de votre choix |
| Numéros courts et identifiants d’expéditeur | Non pris en charge, selon Microsoft | Tout ce qui arrive sur l’iPhone |
| Réponses | Dans les deux sens | Dans un seul sens : les réponses partent de l’iPhone |
| Coût | Enveloppe incluse, puis facturation par segment | 15 transferts gratuits par mois, puis $4.99 par mois ou $29.99 par an aux États-Unis (USD) |

## Comment faire arriver les SMS de l’iPhone dans un canal Teams

Ces étapes publient chaque SMS correspondant dans un canal. [Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=fr-blog-teams-sms&mt=8) l’envoie à un Workflow Teams, qui le publie sous forme de carte simple.

Watch the setup video on the [setup guide](https://www.fwrdsms.com/fr/guides/microsoft-teams).

1. **Créez le Workflow.** Dans Teams, ouvrez le canal, choisissez More options (•••) à côté de son nom, puis Workflows. Choisissez « Send webhook alerts to a channel », vérifiez l’équipe et le canal, choisissez Save et copiez l’URL du webhook.

2. **Ajoutez Teams dans Fwrd.** Ouvrez Fwrd, touchez + et choisissez Microsoft Teams. Collez l’URL dans le champ Configuration, touchez Send Test Message (Envoyer un message test), puis enregistrez avec la coche.

3. **Créez une automatisation Message.** Sur iOS 27, ouvrez Raccourcis, touchez Bibliothèque, puis Automatisation, puis +. Si vous voyez Décrire un raccourci, touchez Modifier. Touchez Automatisation, puis Message. Sur iOS 26, ouvrez l’onglet Automatisation, touchez + (ou Nouvelle automatisation) et choisissez Message.

4. **Choisissez les SMS à transférer.** Choisissez Le message contient (sur iOS 27, remplacez Expéditeur par Message), puis saisissez un mot que contiennent vos SMS, par exemple code. Pour transférer tout SMS qui contient une espace, saisissez plutôt une seule espace. Sur iOS 26, touchez Suivant.

5. **Faites-la s’exécuter sans demander.** Sur iOS 27, touchez la flèche à côté du déclencheur et vérifiez que Confirmer avant l’exécution est désactivé. Sous ⓘ, puis Confidentialité, vérifiez que Autoriser l’exécution en mode verrouillé est activé. Sur iOS 26, choisissez Exécuter immédiatement, puis touchez Suivant et Créer un raccourci.

6. **Ajoutez l’action de Fwrd.** Recherchez Forward (sur iOS 26, touchez d’abord Ajouter une action) et ajoutez l’action Forward Message to All Destinations (Transférer le message vers toutes les destinations) de Fwrd. Touchez son champ Message, touchez Sélectionner une variable et choisissez Entrée de raccourci (sur iOS 26, Entrée de raccourci, puis Message). Touchez la flèche de retour pour enregistrer (OK sur iOS 26).

7. **C’est tout.** Les nouveaux SMS contenant votre mot arrivent désormais tout seuls dans votre canal Teams, avec l’iPhone verrouillé ou déverrouillé.

Le [guide de configuration Microsoft Teams](https://www.fwrdsms.com/fr/guides/microsoft-teams) détaille les écrans du Workflow et les anciennes URL de connecteur qui ne fonctionnent plus.

## Pourquoi choisir Fwrd pour recevoir les SMS dans Teams ?

Parce qu’il évite le forfait d’appels et l’enregistrement quand vous avez seulement besoin de voir les SMS. C’est nous qui faisons Fwrd : voici donc nos arguments, et chaque point figure sur sa [page Teams](https://www.fwrdsms.com/fr/iphone-sms-to-microsoft-teams) ou sur sa fiche App Store :

- **Aucun numéro de téléphone Teams ni approbation 10DLC.** Fwrd utilise le numéro que votre iPhone a déjà.
- **Aucun compte Fwrd ni serveur Fwrd.** Les SMS vont de l’iPhone à votre Workflow.
- **Des filtres pour Teams.** Dans la section Which Texts (Quels SMS) de la destination, ne gardez que les SMS contenant vos mots, ceux qui ressemblent à un code (4 à 8 chiffres) ou ceux qui arrivent à certaines heures. L’offre gratuite permet une condition par destination.
- **Les SMS venus de numéros courts arrivent comme les autres.** C’est ainsi que partent beaucoup de codes de connexion ; [transférer les codes de vérification](https://www.fwrdsms.com/fr/forward-verification-codes-iphone) couvre ce cas.
- **Huit destinations.** En plus de Teams, la même action publie vers Discord, Slack, Telegram et votre propre webhook, et remet le SMS à l’action d’Apple ou de WhatsApp pour l’e-mail, un autre téléphone ou iMessage, et WhatsApp.

## Ce que le transfert vers Teams ne sait pas faire

Il ne peut ni répondre, ni envoyer d’images, ni fonctionner depuis un téléphone éteint.

- **Il fonctionne dans un seul sens.** Une réponse dans Teams ne repart pas en SMS. Répondez depuis l’iPhone.
- **Texte uniquement.** Les images et les pièces jointes ne sont pas transférées.
- **L’iPhone doit rester allumé et connecté.** Le Wi-Fi comme les données cellulaires conviennent. Après un redémarrage, déverrouillez-le une fois et le transfert reprend.
- **Raccourcis a besoin d’une règle.** Un SMS sans espace ne correspond pas à un déclencheur réglé sur une seule espace.
- **Le Workflow doit rester activé.** Si quelqu’un le désactive ou le supprime, les publications s’arrêtent.

Pour toute une équipe qui surveille un même téléphone professionnel, [partager les SMS d’un téléphone professionnel avec votre équipe](https://www.fwrdsms.com/fr/forward-shared-phone-texts-to-team) détaille la configuration.

## Les questions qu’on se pose ensuite

### Un numéro Teams en Direct Routing ou Operator Connect peut-il recevoir des SMS ?

Pas avec la fonction SMS de Microsoft : sa page sur les SMS ne couvre que les numéros de forfait d’appels Microsoft Teams, prévoyez donc un numéro de forfait d’appels pour avoir les SMS dans Teams. Si les SMS arrivent déjà sur un iPhone, Fwrd peut les publier dans un canal, quel que soit le système téléphonique de votre entreprise.

### Teams indique-t-il qui a envoyé le SMS ?

Seulement si vous l’activez. Par défaut, Fwrd publie le SMS tel qu’il est arrivé. Activez Include Who Sent It (Inclure l’expéditeur) dans les Réglages de Fwrd, puis choisissez Sender (Expéditeur) sur l’action de Fwrd dans Raccourcis : chaque publication commence alors par une ligne `From:`.

### Pourquoi Teams n’affiche-t-il rien alors que Fwrd dit avoir envoyé le SMS ?

Le Workflow a probablement été créé à partir du seul déclencheur webhook, qui accepte la requête et ne publie rien. Recréez-le à partir du modèle « Send webhook alerts to a channel » et collez la nouvelle URL dans Fwrd.

### Est-ce payant ?

Fwrd est gratuit jusqu’à 15 transferts par mois, et un SMS ne compte qu’une fois, quel que soit le nombre de destinations. Fwrd Pro supprime la limite pour $4.99 par mois ou $29.99 par an aux États-Unis ; l’App Store affiche le prix dans votre propre devise. Côté Teams, les limites propres aux Workflows de Microsoft s’appliquent.

## Pour aller plus loin

- [Transférer les SMS de l’iPhone vers Microsoft Teams](https://www.fwrdsms.com/fr/iphone-sms-to-microsoft-teams)
- [Un iPhone peut-il transférer les SMS automatiquement ?](https://www.fwrdsms.com/fr/blog/can-iphone-automatically-forward-texts)