# ¿Microsoft Teams puede recibir mensajes de texto?

> Teams solo recibe SMS en un número del plan de llamadas de Microsoft con aprobación 10DLC. Qué implica y cómo llevar los SMS del iPhone a un canal.

Última actualización: 2026-10-24
Página HTML canónica: https://www.fwrdsms.com/es/blog/can-microsoft-teams-receive-sms
Published: 2026-10-17

Sí, pero solo en un caso: Teams puede enviar y recibir SMS en un número del plan de llamadas de Microsoft Teams (Microsoft Teams Calling Plan) en Estados Unidos, Puerto Rico o Canadá, después de que The Campaign Registry apruebe a tu empresa. Una cuenta o un canal de Teams normal no puede recibir SMS por sí solo. Si solo quieres que los SMS que llegan a tu iPhone aparezcan en un canal de Teams, una automatización de Atajos con Fwrd lo hace, sin ningún número de teléfono de Teams.

**Lo que necesitas:** para la vía de Microsoft, un administrador de Teams, licencias de Teams Phone y del plan de llamadas, y la aprobación de la marca y la campaña. Para la vía del iPhone, un iPhone con iOS 26 o posterior, un canal de Teams donde puedas agregar un Workflow y Fwrd.

## ¿Un número de teléfono de Teams puede recibir SMS?

Solo un número del plan de llamadas de Microsoft que un administrador haya habilitado para SMS. La página de Microsoft [Planear SMS en Teams con números del plan de llamadas de Microsoft](https://learn.microsoft.com/es-mx/microsoftteams/sms-overview) (actualizada el 29 de mayo de 2026) pone estas condiciones:

- **Dónde:** usuarios en Estados Unidos (incluido Puerto Rico) y Canadá, donde Microsoft dice que todavía lo está implementando. No se admite enviar ni recibir SMS fuera de esos países.
- **Licencias:** Teams, Teams Phone y un plan de llamadas de Microsoft Teams, con un número del plan de llamadas asignado y el usuario habilitado para voz.
- **Registro:** The Campaign Registry (el sistema 10DLC) tiene que aprobar la marca y la campaña de tu empresa antes de que cualquier número pueda enviar SMS. Microsoft dice que esto aplica “incluso si no es con fines de marketing”.
- **Chats:** los SMS funcionan en chats uno a uno. No se admiten MMS, archivos adjuntos, emojis ni GIF.
- **Tipos de número:** los planes de llamadas admiten SMS solo cuando el remitente es un código largo de 10 dígitos, no códigos cortos (como 12345), números gratuitos ni identificadores de remitente alfanuméricos.
- **Costo:** los SMS recibidos cuentan para el cupo compartido del plan (200 por usuario en un plan Domestic, 0 con pago por uso); después se cobra cada segmento de mensaje, más las tarifas del operador.

Esa vía tiene sentido para una empresa que quiere SMS en ambos sentidos en un número de Teams y está lista para registrarse. Es demasiado para “quiero que los SMS del teléfono del trabajo aparezcan en nuestro canal”.

## ¿Los SMS de Microsoft o el reenvío desde un iPhone?

Usa los SMS de Microsoft si necesitas un número de empresa en Teams que envíe y reciba; reenvía desde un iPhone si solo necesitas ver los SMS en un canal.

| | SMS en Teams (Microsoft) | SMS del iPhone en Teams (Fwrd) |
|---|---|---|
| Número que usa | Un número del plan de llamadas de Teams | El propio número del iPhone |
| Configuración | Licencias que asigna un administrador, más la aprobación 10DLC de la marca y la campaña | Un Workflow de Teams y una automatización de Atajos |
| Dónde aparece | Un chat uno a uno de Teams | Cualquier canal que elijas |
| Códigos cortos e identificadores de remitente | No compatibles, según Microsoft | Lo que llegue al iPhone |
| Respuestas | En ambos sentidos | En un solo sentido: las respuestas salen del iPhone |
| Costo | Cupo incluido y luego por segmento | 15 reenvíos gratis al mes; luego $4.99 USD al mes o $29.99 USD al año |

## Cómo llevar los SMS del iPhone a un canal de Teams

Estos pasos publican en un canal cada SMS que coincide. [Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=es-blog-teams-sms&mt=8) lo envía a un Workflow de Teams, que lo publica como una tarjeta sencilla.

Watch the setup video on the [setup guide](https://www.fwrdsms.com/es/guides/microsoft-teams).

1. **Crea el Workflow.** En Teams, abre el canal, elige More options (•••) junto a su nombre y luego Workflows. Elige “Send webhook alerts to a channel”, revisa el equipo y el canal, elige Save y copia la URL del webhook.

2. **Agrega Teams en Fwrd.** Abre Fwrd, toca + y elige Microsoft Teams. Pega la URL en el campo Configuration (Configuración), toca Send Test Message (Enviar mensaje de prueba) y guarda con la marca de selección.

3. **Crea una automatización Mensaje.** En iOS 27, abre Atajos, toca Biblioteca, luego Automatización y después +. Si ves Describir un atajo, toca Editar. Toca Automatización y luego Mensaje. En iOS 26, abre la pestaña Automatización, toca + (o Nueva automatización) y elige Mensaje.

4. **Elige qué SMS reenviar.** Elige El mensaje contiene (en iOS 27, cambia Remitente por Mensaje) y escribe una palabra que contengan tus SMS, como código. Para reenviar cualquier SMS que tenga un espacio, escribe un solo espacio. En iOS 26, toca Siguiente.

5. **Haz que se ejecute sin preguntar.** En iOS 27, toca la flecha junto al activador y revisa que Confirmar antes de ejecutar esté desactivado. En ⓘ, luego Privacidad, revisa que Permitir ejecución en dispositivo bloqueado esté activado. En iOS 26, elige Ejecutar de inmediato y luego toca Siguiente y Crear nuevo atajo.

6. **Agrega la acción de Fwrd.** Busca Forward (en iOS 26, toca primero Agregar acción) y agrega la acción Forward Message to All Destinations (Reenviar mensaje a todos los destinos) de Fwrd. Toca su campo Message (Mensaje), toca Seleccionar variable y elige Entrada de atajo (en iOS 26, Entrada de atajo y luego Mensaje). Toca atrás para guardar (Listo en iOS 26).

7. **Eso es todo.** Los SMS nuevos con tu palabra ya llegan solos a tu canal de Teams, con el iPhone desbloqueado o bloqueado.

La [guía de configuración de Microsoft Teams](https://www.fwrdsms.com/es/guides/microsoft-teams) cubre las pantallas del Workflow y las antiguas URL de conectores que ya no funcionan.

## ¿Por qué elegir Fwrd para los SMS en Teams?

Porque te ahorra el plan de llamadas y el registro cuando solo necesitas ver los SMS. Nosotros hacemos Fwrd, así que este es nuestro argumento, y cada punto está en su [página de Teams](https://www.fwrdsms.com/es/iphone-sms-to-microsoft-teams) o en su ficha de la App Store:

- **Sin número de teléfono de Teams y sin aprobación 10DLC.** Usa el número que tu iPhone ya tiene.
- **Sin cuenta de Fwrd y sin servidor de Fwrd.** Los SMS van del iPhone a tu Workflow.
- **Filtros para Teams.** En la sección Which Texts (Qué SMS) del destino, conserva solo los SMS con tus palabras, los que parecen un código (de 4 a 8 dígitos) o los que llegan en ciertos horarios. El plan gratis permite una condición por destino.
- **Los SMS de números cortos llegan como cualquier otro.** Así se envían muchos códigos de inicio de sesión; [reenviar códigos de verificación](https://www.fwrdsms.com/es/forward-verification-codes-iphone) cubre ese caso.
- **Ocho destinos.** Además de Teams, la misma acción publica en Discord, Slack, Telegram y tu propio webhook, y entrega el SMS a la acción de Apple o a la de WhatsApp para el correo electrónico, otro teléfono o iMessage, y WhatsApp.

## Lo que el reenvío a Teams no puede hacer

No puede responder, enviar imágenes ni funcionar desde un teléfono apagado.

- **Va en un solo sentido.** Una respuesta en Teams no vuelve como SMS. Responde desde el iPhone.
- **Solo texto.** Las imágenes y los archivos adjuntos no se reenvían.
- **El iPhone tiene que estar encendido y con internet.** Funciona con Wi-Fi o con datos celulares. Después de un reinicio, desbloquéalo una vez para que el reenvío continúe.
- **Atajos necesita una regla.** Un SMS sin espacios no coincide con un activador de un solo espacio.
- **El Workflow tiene que seguir activado.** Si alguien lo desactiva o lo elimina, las publicaciones se detienen.

Si todo un equipo está pendiente de un mismo teléfono del trabajo, [compartir los SMS de un teléfono del trabajo con tu equipo](https://www.fwrdsms.com/es/forward-shared-phone-texts-to-team) explica la configuración paso a paso.

## Preguntas sobre los SMS en Microsoft Teams

### ¿Un número de Teams con Direct Routing u Operator Connect puede recibir SMS?

No con la función de SMS de Microsoft: su página sobre SMS cubre solo los números del plan de llamadas de Microsoft Teams, así que cuenta con un número del plan de llamadas para tener SMS en Teams. Si los SMS ya llegan a un iPhone, Fwrd puede publicarlos en un canal, sin importar el sistema telefónico que use tu empresa.

### ¿Teams muestra quién envió el SMS?

Solo si lo activas. De forma predeterminada, Fwrd publica el SMS tal como llegó. Activa Include Who Sent It (Incluir quién lo envió) en la Configuración de Fwrd y luego elige Sender (Remitente) en la acción de Fwrd en Atajos, y cada publicación empieza con una línea `From:`.

### ¿Por qué Teams no muestra nada cuando Fwrd dice que lo envió?

Lo más probable es que el Workflow se haya creado con el activador de webhook solo, que acepta la solicitud y no publica nada. Vuelve a crearlo con la plantilla “Send webhook alerts to a channel” y pega la nueva URL en Fwrd.

### ¿Cuesta algo?

Fwrd es gratis hasta 15 reenvíos al mes, y un SMS cuenta una sola vez sin importar a cuántos lugares vaya. Fwrd Pro quita el límite por $4.99 al mes o $29.99 al año en Estados Unidos (precios en dólares estadounidenses, USD). La App Store muestra el precio en tu propia moneda. Del lado de Teams aplican los límites propios de los Workflows de Microsoft.

## Sigue leyendo

- [Reenvía los SMS del iPhone a Microsoft Teams](https://www.fwrdsms.com/es/iphone-sms-to-microsoft-teams)
- [¿Puede un iPhone reenviar SMS automáticamente?](https://www.fwrdsms.com/es/blog/can-iphone-automatically-forward-texts)