# Anmeldecodes von Kunden für Social-Media-Agenturen

> Für Agenturen und Freelancer mit Kunden-Accounts: wann der Partnerzugang der Plattform reicht und wie SMS-Codes in einen privaten Kanal kommen.

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-25
Kanonische HTML-Seite: https://www.fwrdsms.com/de/blog/social-media-agency-client-login-codes
Published: 2026-10-25

Am einfachsten gehst du als Agentur mit Anmeldecodes von Kunden um, indem du sie gar nicht brauchst: Bitte den Kunden, deinem Team über die Business-Tools der Plattform einen eigenen Zugang zu geben, etwa den Partnerzugang in Meta Business Suite. Schickt ein Account seinen Anmeldecode trotzdem per SMS an ein Telefon, lege diese Nummer mit Zustimmung des Kunden auf ein Firmen-iPhone und lass Fwrd jeden Code in einen privaten Slack- oder Microsoft-Teams-Kanal für diesen Kunden posten.

**Was du brauchst:** die schriftliche Zustimmung des Kunden; das iPhone, das die Codes empfängt, mit iOS 26 oder neuer, entweder ein Firmentelefon, das der Kunde auf dem Account hinterlegen will, oder das eigene iPhone des Kunden, wenn er es einrichten möchte; einen privaten Slack- oder Teams-Kanal für diesen Kunden; und [Fwrd](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759069713?pt=128544281&ct=de-blog-agency-codes&mt=8).

## Wie kommen Agenturen an Anmeldecodes von Kunden, ohne das Telefon des Kunden?

Beginne mit dem eigenen Zugang der Plattform für Agenturen und leite Codes nur für den Rest weiter. Partner- und Rollenzugänge geben jeder Person in deinem Team eine eigene Anmeldung, sodass niemand auf einen Code vom Kunden wartet.

Laut dem Hilfe-Center von Meta kann ein Unternehmen in Meta Business Suite Assets wie Seiten und Werbekonten mit einem Partner teilen, etwa einer Agentur, mit voller Kontrolle oder Teilzugriff für Aufgaben wie Inhalte erstellen, Werbung verwalten und Nachrichten beantworten ([Meta](https://www.facebook.com/business/help/1717412048538897), gelesen am 25. Oktober 2026). Auch Instagram-Konten werden in Business Suite zugewiesen ([Meta](https://www.facebook.com/business/help/2169003770027706), gelesen am 25. Oktober 2026). Suche bei jeder anderen Plattform, die du betreust, nach dieser Art von Zugang, bevor du etwas weiterleitest.

## Welches Vorgehen passt zu welchem Kundenaccount?

Das hängt davon ab, was die Plattform bietet und womit der Kunde einverstanden ist. Nutze dies als kurzen Leitfaden.

| Vorgehen | Wann es passt | Der Haken |
|---|---|---|
| Partner- oder Rollenzugang in den Business-Tools der Plattform | Die Plattform bietet ihn an | Keiner bei Codes; der Kunde richtet ihn einmal ein |
| Den Kunden bei jedem Code fragen | Seltene Anmeldungen | Der Kunde muss jedes Mal erreichbar sein |
| Die Nummer des Accounts auf ein Firmen-iPhone legen | Der Kunde gibt die Nummer ab | Das Firmentelefon muss eingeschaltet und online bleiben |
| Codes von diesem Telefon an einen privaten Kanal weiterleiten | Mehrere Personen melden sich oft an | Jede Person im Kanal kann den Code nutzen |

## So postest du Anmeldecodes von Kunden in einen privaten Kanal

Richte das auf dem iPhone ein, das die Codes empfängt, und der Kunde weiß, was wohin weitergeleitet wird.

1. **Lege pro Kunde einen privaten Kanal an.** Erstelle in Slack unter api.slack.com/apps einen Incoming Webhook für den Kanal („Create New App“, „From scratch“, „Incoming Webhooks“). Wähle in Teams im Kanal „More options“ (•••), dann „Workflows“, dann „Send webhook alerts to a channel“ und kopiere die URL.

2. **Füge den Kanal in Fwrd hinzu.** Öffne Fwrd, tippe auf +, wähle Slack oder Microsoft Teams und füge die URL in das Feld „Configuration“ (Konfiguration) ein. Tippe auf „Send Test Message“ (Testnachricht senden) und speichere mit dem Häkchen.

3. **Behalte nur die Codes dieser Plattform.** Wähle im selben Ziel unter „Which Texts“ (Welche SMS) die Option „Only Some Texts“ (Nur bestimmte SMS) und füge unter „Contains Any Of“ (Enthält eines von) ein Wort hinzu, das die Code-SMS der Plattform nutzen, etwa ihren Namen, wenn die SMS ihn enthält. Auf dem Telefon eines Kunden hält das seine anderen SMS aus deinem Kanal heraus.

4. **Lege eine Nachricht-Automation an.** Unter iOS 27 öffnest du „Kurzbefehle“, tippst auf „Mediathek“, dann auf „Automation“ und auf +. Siehst du „Kurzbefehl beschreiben“, tippe auf „Bearbeiten“. Tippe auf „Automation“, dann auf „Nachricht“, ändere „Absender:in“ in „Nachricht“ und tippe code ein. Unter iOS 26 öffnest du den Tab „Automation“, tippst auf +, wählst „Nachricht“ und tippst unter „Nachricht enthält“ code ein.

5. **Lass sie ohne Rückfrage laufen.** Tippe unter iOS 27 auf den Pfeil neben dem Trigger und stelle sicher, dass „Vor dem Ausführen bestätigen“ ausgeschaltet ist. Stelle dann unter ⓘ und „Datenschutz“ sicher, dass „Ausführung im Sperrzustand erlauben“ eingeschaltet ist. Unter iOS 26 wählst du „Sofort ausführen“, tippst dann auf „Weiter“ und „Neuen Kurzbefehl erstellen“.

6. **Füge die Aktion von Fwrd hinzu.** Suche nach „Forward“, füge „Forward Message to All Destinations“ (Nachricht an alle Ziele weiterleiten) hinzu und setze ihr Feld „Nachricht“ auf „Kurzbefehleingabe“ (unter iOS 26 „Kurzbefehleingabe“, dann „Nachricht“). Tippe auf „Zurück“, um zu speichern (unter iOS 26 „Fertig“).

7. **Das war's.** Neue Code-SMS für diesen Kunden werden jetzt von selbst in seinen Kanal gepostet, bei entsperrtem und bei gesperrtem iPhone.

Betreibst du mehrere Kunden von einem Firmen-iPhone aus? Füge pro Kundenkanal ein Ziel hinzu, jedes mit eigenem Wortfilter, damit jeder Code nur dort landet, wo er hingehört. Die [Slack-Anleitung](https://www.fwrdsms.com/de/guides/slack) und die [Anleitung für Teams](https://www.fwrdsms.com/de/guides/microsoft-teams) zeigen jeden Bildschirm; die [Anleitung zur Automation](https://www.fwrdsms.com/de/guides/automation) behandelt „Kurzbefehle“.

## Vereinbare es zuerst mit dem Kunden

- **Nur mit Wissen und Zustimmung des Kunden.** Halte es schriftlich fest: welche Accounts, welches Telefon, welcher Kanal und wer darin ist.
- **Nur Business-Accounts.** Leite keine Codes für persönliche Accounts eines Kunden weiter, und halte den Filter auf dessen eigenem Telefon eng, damit nur die Codes der Plattform es verlassen.
- **Lies die Bedingungen jeder Plattform.** Partner- und Rollenzugang sind der Weg, den die Plattformen selbst anbieten; bevorzuge ihn überall, wo es ihn gibt.
- **Halte den Kanal klein.** Jede Person darin kann einen Code nutzen. Entferne Leute an dem Tag, an dem sie gehen, und entferne das Ziel, wenn der Kunde geht.

Fwrd speichert die Webhook-URL im Schlüsselbund des iPhones, nicht in einem Kurzbefehl, den jede Person mit dem Telefon öffnen kann, und die Codes gehen direkt vom iPhone an Slack oder Teams. Eine ausgelastete Agentur überschreitet 15 kostenlose Weiterleitungen pro Monat schnell; Stand Oktober 2026 hebt Fwrd Pro das Limit auf und kostet in den USA $4.99 im Monat oder $29.99 im Jahr, einmal gekauft auf dem iPhone, das die Codes empfängt. Der App Store zeigt dir den Preis in deiner eigenen Währung an.

## Was Weiterleiten nicht kann

- **Es erreicht keine Codes, die an eine App oder per E-Mail gehen.** Weiterleiten bewegt nur SMS. Codes aus einer Authenticator-App oder in der eigenen App einer Plattform bleiben, wo sie sind.
- **Es funktioniert nicht, solange das Telefon aus oder offline ist.** Nach einem Neustart wartet die Weiterleitung, bis jemand es einmal entsperrt, und ein iPhone, das drei Tage lang nicht entsperrt wird, startet von selbst neu.
- **Es ersetzt nicht das Mitspracherecht des Kunden.** Der Kunde kann die Nummer jederzeit ändern oder die Automation ausschalten, und das ist sein Recht.
- **Es geht nur in eine Richtung.** Niemand kann aus dem Kanal antworten, und es werden nur neue SMS gepostet.

## Fragen zu Anmeldecodes von Kunden

### Kann ich einen Kunden bitten, mir jeden Code zu schicken?

Du kannst, und bei einem Account, in den du dich selten anmeldest, ist das in Ordnung. Bei Accounts, die mehrere Personen jede Woche nutzen, erspart ein Partnerzugang oder ein gemeinsamer Kanal dem Kunden, jedes Mal unterbrochen zu werden.

### Braucht der Kunde Fwrd?

Nur wenn die Codes an das eigene iPhone des Kunden gehen und er einverstanden ist, es dort einzurichten. Liegt die Nummer auf einem Firmen-iPhone, braucht nur dieses Telefon Fwrd, und dein Team liest den Kanal.

### Laufen die Codes über die Server von Fwrd?

Nein. Fwrd hat kein Konto und keinen eigenen Server. Jeder Code geht vom iPhone direkt an Slack oder Teams, und der Verlauf von Fwrd bleibt auf dem iPhone.

### Zeigt der Kanal, von welcher Plattform der Code kam?

Meist nennt die SMS die Plattform. Für mehr schalte in den Einstellungen von Fwrd „Include Who Sent It“ (Absender anzeigen) ein und wähle in der Aktion von Fwrd „Absender:in“, dann beginnt jeder Code mit einer Zeile `From:`.

## Weiterlesen

- [Geteilte 2FA im Team: SMS-Codes in Slack oder Teams](https://www.fwrdsms.com/de/blog/share-2fa-codes-with-team-slack)
- [iPhone-SMS an Microsoft Teams weiterleiten](https://www.fwrdsms.com/de/iphone-sms-to-microsoft-teams)